Verbunden mit all Ihren Kanälen

Verknüpfen Sie eDesk mit all den Apps, die Sie für den Vertrieb, den Support und das Fulfillment nutzen
So haben Ihre Support-Mitarbeiter all die Daten zur Hand, die Sie zur Lösung von Tickets benötigen.

Marktplätze

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Amazon-Kunden und zeigen Sie Bestell- und FBA-Trackingdaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren eBay-Kunden, verwalten Sie eBay-Fälle und zeigen Sie Bestell- und Trackingdaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Walmart-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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NEU

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Etsy-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Allegro-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Mirakl-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Cdiscount-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Fnac-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Sears-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren PriceMinister-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Bonanza-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Newegg-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Rakuten-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Kaufland-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

DEMNÄCHST VERFÜGBAR

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren OnBuy-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

NEU

Wenn Sie Ihr Wish-Konto verbinden, können Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen direkt in eDesk fließen.

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Onlineshops

Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Shopify-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an.

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Big Commerce-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Magento-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Prestashop-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren WooCommerce-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

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Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Shopware-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an

E-Mails und Kommunikation

Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Gmail-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets

Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Outlook-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets

Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Yahoo-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets

NEU

Anzeigen, Notizen hinzufügen und Kundeninformationen an Anrufe anhängen

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DEMNÄCHST VERFÜGBAR

Lösen Sie Kundenprobleme mit Ihrem Team direkt in Slack

DEMNÄCHST VERFÜGBAR
DEMNÄCHST VERFÜGBAR

Soziale Medien

Antworten Sie auf Pinnwand-Beiträge, Kommentare und private Nachrichten von Tickets in eDesk aus

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Antworten Sie auf Tweets und direkte Nachrichten von Tickets in eDesk aus

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Schauen Sie sich Beiträge an und antworten Sie auf Kommentare von einem Ticket in eDesk aus

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Fulfillment

Erhalten Sie die neuesten Versandinformationen zu bestellbezogenen Tickets in eDesk

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Erhalten Sie in eDesk den neuesten Lieferstatus von Sendungen an Ihre Kunden

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Sehen Sie Bestellinformationen aus Linnworks und fügen Sie bestellbezogene Tickets in eDesk Notizen hinzu

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NEU

Schneller Zugriff auf ChannelEngine-Bestellinformationen mit einem einzigen Klick

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Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Brightpearl

Fragen Sie Bestelldetails über das eDesk-Dashboard ab, das zudem über Ihr Skubana-Konto gehostet wird

Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Veeqo

Erhalten Sie in eDesk den neuesten Lieferstatus von Sendungen an Ihre Kunden

Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Channel Advisor

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