Verbunden mit all Ihren Kanälen
So haben Ihre Support-Mitarbeiter all die Daten zur Hand, die Sie zur Lösung von Tickets benötigen.
Marktplätze
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Amazon-Kunden und zeigen Sie Bestell- und FBA-Trackingdaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren eBay-Kunden, verwalten Sie eBay-Fälle und zeigen Sie Bestell- und Trackingdaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Walmart-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Etsy-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Allegro-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Mirakl-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Cdiscount-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Fnac-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Sears-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren PriceMinister-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Bonanza-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Newegg-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Rakuten-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Kaufland-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren OnBuy-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Wenn Sie Ihr Wish-Konto verbinden, können Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen direkt in eDesk fließen.
Onlineshops
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Shopify-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an.
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Big Commerce-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Magento-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Prestashop-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren WooCommerce-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
Senden und empfangen Sie Nachrichten von Ihren Shopware-Kunden und zeigen Sie Bestelldaten an
E-Mails und Kommunikation
Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Gmail-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets
Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Outlook-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets
Empfangen Sie in eDesk E-Mails von einem oder mehreren Yahoo-Posteingängen und konvertieren Sie E-Mail-Nachrichten automatisch in Tickets
Lösen Sie Kundenprobleme mit Ihrem Team direkt in Slack
Soziale Medien
Antworten Sie auf Pinnwand-Beiträge, Kommentare und private Nachrichten von Tickets in eDesk aus
Schauen Sie sich Beiträge an und antworten Sie auf Kommentare von einem Ticket in eDesk aus
Fulfillment
Sehen Sie Bestellinformationen aus Linnworks und fügen Sie bestellbezogene Tickets in eDesk Notizen hinzu
Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Brightpearl
Fragen Sie Bestelldetails über das eDesk-Dashboard ab, das zudem über Ihr Skubana-Konto gehostet wird
Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Veeqo
Erhalten Sie in eDesk den neuesten Lieferstatus von Sendungen an Ihre Kunden
Öffnen Sie für bestellbezogene Tickets in eDesk die Bestellung in Channel Advisor
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