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Autor: Fiona O'Connor

10 maneras de contentar a los clientes enfadados

Los clientes enfadados son algo con lo que todos los vendedores online tendrán que lidiar en algún momento. Descubra cómo dar la vuelta a esta difícil situación y obtener un resultado positivo.

14 impresionantes vídeos de atención al cliente para motivar e inspirar

Ver vídeos de atención al cliente es una forma estupenda de ampliar tus conocimientos, inspirarte y encontrar consejos que compartir con tu equipo de asistencia. De dos a veinte minutos de duración, aquí tiene 14 vídeos inspiradores sobre atención al cliente que le servirán de inspiración a usted y a su equipo.

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