7 strumenti di automazioni che faranno risparmiare tempo e denaro alla tua azienda di e-commerce

La gestione di un negozio di e-commerce richiede molto tempo, a meno che tu non faccia delle automazioni intelligenti. Questi 7 strumenti eliminano le attività ripetitive, snelliscono le operazioni e proteggono i tuoi margini. Dall’assistenza clienti alle spedizioni e al marketing, questi strumenti consentono di risparmiare tempo e denaro nel 2025.

Perché le automazioni sono essenziali per la sopravvivenza dell’eCommerce

Il panorama dell’e-commerce nel 2025 è più competitivo che mai. La riduzione dei margini di profitto, la carenza di manodopera e l’aumento delle aspettative dei clienti costringono i venditori a lavorare in modo più intelligente, non più difficile. I processi manuali che un tempo sembravano gestibili ora consumano ore di tempo prezioso e prosciugano le risorse.

Le automazioni non sono più solo un lusso, ma sono essenziali per la sopravvivenza. Ecco perché:

• I margini ridotti richiedono efficienza: Ogni ora spesa in compiti ripetitivi è denaro perso
• La carenza di manodopera rende costose le assunzioni: Le automazioni colmano le lacune senza le spese generali
• Le aspettative dei consumatori sono più alte: Gli acquirenti esigono risposte immediate e un’evasione rapida.
• L’errore umano costa denaro: I sistemi automatizzati riducono gli errori negli ordini, nell’inventario e nella comunicazione con i clienti.

Processi di eCommerce comuni che traggono vantaggio dalle automazioni:

• Assistenza clienti e gestione dei ticket
• Monitoraggio dell’inventario e avvisi di riordino
• Evasione degli ordini e generazione di etichette di spedizione
• Email marketing e recupero dei carrelli abbandonati
• Gestione dei resi e dei rimborsi
• Gestione degli annunci multicanale
• Contabilità e rendicontazione finanziaria

Il giusto stack di automazioni può trasformare la tua attività da caotica a snella, dandoti più tempo per concentrarti sulle strategie di crescita invece che sulla lotta quotidiana agli incendi. Secondo recenti dati di settore, le aziende di eCommerce che implementano Automazioni per l’eCommerce vedono un aumento della produttività fino al 40% e una riduzione significativa dei costi operativi.

I 7 migliori strumenti di eCommerce automation per il 2025

1. eDesk – Automazioni per l’assistenza clienti basate su AI

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti alimentata dall’intelligenza artificiale e pensata appositamente per i venditori di e-commerce. Centralizza i messaggi provenienti dai marketplace, dai social media, dalle e-mail e dalla chat in un’unica soluzione. Casella di Posta intelligente.

Che cosa automatizza:

• Instradamento e prioritizzazione dei ticket su tutti i canali
• Suggerimenti di risposta generati dall’intelligenza artificiale utilizzando i dati dei clienti e degli ordini
• Ricerca di informazioni sugli ordini da piattaforme integrate
• Traduzione multilingue per un supporto globale
• Tracciamento dei tempi di risposta e gestione degli SLA
• Richieste di feedback automatizzate dopo l’acquisto

Ideale per: Aziende di eCommerce di medie e grandi dimensioni che vendono su più canali come Amazon, eBay, Shopify e piattaforme sociali.

Prezzi: I piani iniziano con una prova gratuita, con prezzi scalabili in base alle dimensioni del team e al volume dei biglietti. Controlla il calcolatore di prezzi per preventivi personalizzati.

Perché fa risparmiare tempo: eDesk riduce il tempo medio di gestione dei ticket fino al 40% grazie all’estrazione automatica dei dettagli dell’ordine, al suggerimento di risposte basate sull’intelligenza artificiale e all’instradamento dei ticket urgenti agli agenti giusti. In questo modo il tuo team gestisce più richieste con meno persone.

Perché si risparmia: Automatizzando le richieste di assistenza di routine e riducendo i tempi di risposta, eDesk ti aiuta a mantenere alte le valutazioni dei venditori sul mercato senza dover espandere il tuo team di assistenza. Valutazioni migliori portano a una maggiore visibilità e a un aumento delle vendite, particolarmente importante su piattaforme performanti come Amazon ed eBay.

eDesk si integra anche con oltre 250 canali di vendita e strumenti di help desk, diventando così la soluzione più completa per il servizio clienti di un eCommerce. servizio clienti eCommerce automazioni. La piattaforma Le funzionalità AI includono la generazione di risposte intelligenti e l’analisi del sentiment.

Prova gratuitamente eDesk per vedere come trasforma il tuo flusso di lavoro di assistenza.

2. Shipstation – Automazioni per le spedizioni e l’evasione

ShipStation semplifica il complesso mondo delle spedizioni eCommerce automatizzando la creazione di etichette, la selezione del vettore e gli aggiornamenti della tracciabilità.

Che cosa automatizza:

• Stampa di etichette in blocco per più ordini
• Confronto in tempo reale delle tariffe dei corrieri (USPS, UPS, FedEx, DHL)
• Aggiornamenti automatici del numero di tracking sui marketplace
• Pagine di monitoraggio e notifiche di spedizione con marchio
• Restituisce la generazione dell’etichetta
• Integrazioni con Amazon, Shopify, WooCommerce e più di 300 piattaforme

Ideale per: Qualsiasi negozio di e-commerce che spedisce più di 10 ordini al giorno, indipendentemente dalle dimensioni.

Prezzi: I piani partono da $9,99/mese per un massimo di 50 spedizioni, a scalare in base al volume.

Perché fa risparmiare tempo: Creare manualmente le etichette di spedizione e confrontare le tariffe dei corrieri può richiedere 5-10 minuti per ogni ordine. Shipstation automatizza questo processo in pochi secondi, permettendoti di elaborare in batch centinaia di ordini con pochi clic.

Perché si risparmia: Lo strumento di confronto delle tariffe integrato ti assicura di scegliere sempre il vettore più conveniente per ogni spedizione. Molti utenti riferiscono di aver risparmiato il 20-30% sui costi di spedizione utilizzando le tariffe scontate di Shipstation.

3. Zapier – Automazioni per flussi di lavoro multipiattaforma

Zapier è il coltellino svizzero dell’automations, in grado di collegare oltre 5.000 applicazioni senza richiedere alcuna conoscenza di codifica.

Che cosa automatizza:

• Trasferimento di dati tra piattaforme (da Shopify a Google Sheets, per esempio)
• Notifiche degli ordini inviate su Slack o via e-mail
• Aggiornamento delle informazioni sui clienti nei sistemi CRM
• Acquisizione di lead da moduli a strumenti di email marketing
• Programmi di pubblicazione sui social media
• Backup automatizzato dei dati aziendali più importanti

Ideale per: Tutte le aziende di e-commerce che vogliono collegare strumenti che non si integrano in modo nativo tra loro.

Prezzi: È disponibile un piano gratuito; i piani a pagamento partono da $19,99/mese per automazioni più avanzate.

Perché fa risparmiare tempo: Zapier elimina l’inserimento manuale dei dati e il cambio di piattaforma. Un singolo “Zap” può attivare più azioni in diverse app, risparmiando ore di lavoro ripetitivo ogni settimana.

Perché si risparmia: Invece di assumere sviluppatori per creare integrazioni personalizzate, Zapier fornisce soluzioni già pronte che chiunque può configurare in pochi minuti. Questo democratizza le automazioni per le aziende di tutte le dimensioni.

4. Klaviyo – Automazioni di marketing via e-mail e SMS

Klaviyo è una piattaforma di marketing incentrata sulla crescita che automatizza le campagne email e SMS in base al comportamento dei clienti e allo storico degli acquisti.

Che cosa automatizza:

• Serie di benvenuto per i nuovi abbonati
• Email di recupero del carrello abbandonato con immagini dei prodotti
• Promemoria per l’abbandono del sito
• Sequenze di ringraziamento post-acquisto
• Campagne di recupero per i clienti inattivi
• Email di richiesta di revisione
• Premi per i clienti VIP e messaggi di auguri
• Notifiche via SMS per gli aggiornamenti sulle spedizioni

Ideale per: Negozi di e-commerce in crescita che si concentrano su strategie di fidelizzazione dei clienti e sull’ottimizzazione del valore di vita.

Prezzi: Gratuito fino a 250 contatti; i piani a pagamento partono da $20/mese in base alle dimensioni dell’elenco dei contatti.

Perché fa risparmiare tempo: Una volta impostati i flussi, Klaviyo funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza alcun intervento manuale. I tuoi clienti ricevono automaticamente messaggi personalizzati e perfettamente sincronizzati in base alle loro azioni.

Perché si risparmia: L’email marketing offre un ROI medio di 36 dollari per ogni dollaro speso. Le automazioni di Klaviyo ti garantiscono di massimizzare questa opportunità senza dover assumere personale di marketing aggiuntivo. Le email sui carrelli abbandonati possono da sole recuperare il 10-20% delle vendite perse, aiutandoti a ridurre l’abbandono del carrello in modo efficace.

Klaviyo si integra perfettamente con Shopify, WooCommercee altre importanti piattaforme.

5. QuickBooks Commerce – Inventario e automazioni contabili

QuickBooks Commerce (ex TradeGecko) collega la gestione dell’inventario con la contabilità, dandoti visibilità in tempo reale su tutti i canali di vendita.

Che cosa automatizza:

• Tracciamento dell’inventario in tempo reale attraverso i magazzini e i canali
• Generazione automatica di ordini di acquisto quando le scorte si esauriscono
• Calcolo del costo del venduto (COGS)
• Reportistica sull’imposta sulle vendite
• Sincronizzazione dell’inventario multicanale
• Reporting e previsioni finanziarie
• Integrazioni con QuickBooks Online per una contabilità senza interruzioni

Ideale per: Venditori multicanale con esigenze di inventario complesse e più sedi di magazzino.

Prezzi: Prezzi personalizzati in base alle dimensioni dell’azienda e alle funzionalità richieste.

Perché fa risparmiare tempo: Il conteggio manuale dell’inventario e la gestione dei fogli di calcolo consumano ore ogni settimana. QuickBooks Commerce offre un’accuratezza istantanea su tutte le sedi e i canali, eliminando le scorte e l’eccesso di vendite.

Perché si risparmia: Una migliore previsione dell’inventario evita sia gli esaurimenti di scorte (perdite di vendite) che le eccedenze di magazzino (capitale immobilizzato). L’integrazione con la contabilità riduce anche i costi di gestione grazie alla sincronizzazione automatica dei dati finanziari. Per saperne di più sull’ottimizzazione del tuo processo di gestione dell’inventario.

6. Returnly – Automazioni per la gestione dei resi

Returnly (ora parte di Affirm) è una piattaforma di gestione dei resi che automatizza l’intera esperienza dei resi post-acquisto sia per i clienti che per i commercianti.

Che cosa automatizza:

• Portali di restituzione self-service per i clienti
• Generazione automatica di etichette di reso
• Tracciabilità dei resi e aggiornamenti sullo stato
• Elaborazione dei rimborsi e cambi
• Analisi dei rendimenti e approfondimenti
• Integrazioni con Shopify, Magento e BigCommerce
• Tracciabilità della garanzia e dei difetti

Ideale per: Negozi di e-commerce con elevati volumi di resi che vogliono ridurre i tempi di elaborazione e migliorare l’esperienza del cliente.

Prezzi: Prezzi personalizzati in base al volume d’ordine mensile e alle funzionalità richieste.

Perché fa risparmiare tempo: I resi richiedono in genere 15-20 minuti di elaborazione manuale per ogni articolo. Il portale self-service di Returnly consente ai clienti di avviare autonomamente i resi, mentre il sistema genera automaticamente le etichette e aggiorna l’inventario. Questo riduce i tempi di elaborazione fino al 75%.

Perché si risparmia: Un’elaborazione più rapida dei resi significa un rifornimento più veloce dell’inventario e della rivendita. Le analisi aiutano anche a identificare gli schemi dei resi, consentendoti di risolvere i problemi di prodotto o di taglia che causano i resi. Molti commercianti vedono una riduzione del 20-30% dei costi di elaborazione dei resi e migliorano la soddisfazione dei clienti.

Per le aziende che si occupano di resi eCommerce, l’automations migliora in modo significativo sia l’efficienza che l’esperienza del cliente. Capire come ridurre i resi nell’e-commerce è fondamentale per la redditività.

7. Inventory Planner – Previsione della domanda e automazione del riordino

Inventory Planner utilizza i dati storici delle vendite e le tendenze per prevedere la domanda e automatizzare gli ordini di acquisto.

Che cosa automatizza:

• Previsione della domanda basata su stagionalità e tendenze
• Calcolo automatico dei punti di riordino
• Generazione di ordini di acquisto con quantità ottimali
• Monitoraggio delle prestazioni dei fornitori
• Allocazione dell’inventario in più sedi
• Integrazioni con Shopify, Amazon e altre piattaforme

Ideale per: Venditori ad alto volume con fluttuazioni stagionali e molteplici SKU di prodotti.

Prezzi: I piani partono da $99/mese con una prova gratuita di 14 giorni.

Perché fa risparmiare tempo: Invece di analizzare manualmente i dati di vendita e creare ordini di acquisto, Inventory Planner fa i conti al posto tuo e genera ordini ottimizzati in pochi minuti.

Perché si risparmia: I maggiori costi di magazzino sono gli stockout (perdite di vendite) e l’overstock (spese di stoccaggio e capitale vincolato). Una previsione accurata riduce al minimo entrambi, migliorando il flusso di cassa e riducendo i costi di magazzino. In genere gli utenti registrano un miglioramento del 20-30% nella rotazione dell’inventario.

Tabella comparativa degli strumenti di automazioni

Come scegliere lo stack di automazioni giusto per la tua azienda

Non tutti gli strumenti sono adatti a tutte le aziende. Ecco come costruire il tuo stack di automazioni ideale:

1. Identifica le tue maggiori perdite di tempo

Inizia a monitorare dove il tuo team trascorre più tempo. Risponde alle e-mail dei clienti? Creare etichette di spedizione? Gestire l’inventario attraverso i canali? Il tuo punto più dolente dovrebbe essere la tua prima priorità in fatto di automazioni.

Prendi in considerazione l’implementazione di un sistema di ticket di assistenza se le richieste dei clienti stanno sovraccaricando il tuo team.

2. Abbina gli strumenti ai tuoi canali di vendita

Se vendi principalmente su Shopify, gli strumenti con integrazione nativa di Shopify ti faranno risparmiare tempo di configurazione. Ma se vendi su Amazon, eBay, Walmart e sui canali social, hai bisogno di strumenti di automations multicanale come eDesk che centralizzano tutto.

Per i venditori su piattaforme specifiche, esplora le opzioni di integrazione:

• Integrazioni con Amazon
• Integrazioni con eBay
• Integrazione con Walmart
• Integrazione del negozio TikTok

3. Considera la compatibilità con le Integrazioni

Le migliori automazioni avvengono quando gli strumenti si parlano tra loro. Verifica se le piattaforme che hai scelto si integrano in modo nativo o se hai bisogno di Zapier come connettore. Gli ecosistemi più diffusi, come Shopify, hanno il maggior numero di integrazioni.

4. Calcola il ROI, non solo il costo

Uno strumento che costa 200 dollari al mese ma fa risparmiare 40 ore di lavoro (per un valore di oltre 600 dollari) è un affare. Concentrati sul tempo risparmiato e sulle entrate protette, non solo sui costi mensili.

Formula di calcolo del ROI:

Mensile ROI = (Tempo risparmiato × Ora Tariffa oraria) + Guadagno Protetto – Strumento Costo

5. Iniziare in piccolo e scalare

Non cercare di automatizzare tutto in una volta. Comincia con uno o due strumenti ad alto impatto, padroneggiali e poi aggiungine altri. In questo modo eviterai di sovraccaricarti di lavoro e potrai garantire un’implementazione corretta.

Raccomandazioni sullo stack di automazioni in base alle dimensioni dell’azienda

Piccoli negozi (0-100 ordini al giorno):

• eDesk per l’assistenza
• Shipstation per l’evasione degli ordini
• Klaviyo per il marketing

Negozi medi (100-500 ordini al giorno):

• eDesk per un’assistenza multicanale
• Shipstation + Pianificatore d’inventario
• Klaviyo + Zapier
• QuickBooks Commerce per la contabilità

Grandi magazzini (oltre 500 ordini al giorno):

• Suite eDesk completa con Automazioni AI
• Shipstation + sistema di gestione del magazzino
• Klaviyo + segmentazione avanzata
• QuickBooks Commerce + Inventory Planner
• Zapier per flussi di lavoro personalizzati
• Returnly per la gestione dei resi

Per le aziende che stanno vivendo una rapida crescita o che gestiscono il Black Friday e il Cyber Mondayl’automazione diventa ancora più importante per mantenere i livelli di servizio senza aumentare proporzionalmente il personale.

Impatto sul mondo reale: Che cosa può fare l’automazioni per i tuoi profitti

Vediamo un esempio pratico di come questi strumenti lavorano insieme:

Caso di studio: Rivenditore di moda di medie dimensioni

• 300 ordini al giorno su Amazon, Shopify ed eBay
• Un team di assistenza di 5 persone che gestisce 150 ticket al giorno
• Il monitoraggio manuale dell’inventario causa l’esaurimento delle scorte

Prima delle Automazioni:

• Tempo medio di risposta ai ticket: 8 ore
• Costo del supporto per biglietto: $5
• Costi di supporto mensili: $22,500
• Vendite perse per mancanza di scorte: ~$15.000/mese
• Errori di spedizione: 3% degli ordini

Dopo aver implementato eDesk, Shipstation e Inventory Planner:

• Tempo medio di risposta: 2 ore (miglioramento del 75%)
• Costo del supporto per ticket: 2 dollari (riduzione del 60%)
• Costi di supporto mensili: 9.000 dollari (risparmio di 13.500 dollari)
• Vendite perse per mancanza di scorte: $3.000/mese (riduzione dell’80%)
• Errori di spedizione: 0,5% degli ordini

Risparmio mensile totale: 25.500 dollari Risparmio annuale: 306.000 dollari

Questo rivenditore ha ridotto i costi migliorando drasticamente l’esperienza dei clienti. l’esperienza del clienteIl massimo dell’efficacia dell’automazione.

Domande frequenti

Qual è il miglior strumento di automazioni per i principianti dell’e-commerce?

Per i principianti, inizia con eDesk per l’automazione dell’assistenza clienti o con Shipstation per l’adempimento, a seconda del tuo principale punto dolente. Entrambi offrono prove gratuite e sono facili da configurare senza bisogno di competenze tecniche. Se gestisci più di 20 richieste di informazioni da parte dei clienti al giorno, l’automazione dell’assistenza dovrebbe essere la tua prima priorità, perché ha un impatto diretto sulle valutazioni del mercato e sulla soddisfazione dei clienti. Esplora il il miglior software di helpdesk per eCommerce per trovare la soluzione più adatta.

L’automazioni può ridurre i costi del servizio clienti?

Sì, in modo significativo. Gli strumenti di automazione del servizio clienti come eDesk possono ridurre i tempi di gestione dell’assistenza fino al 40%, il che significa che il tuo team può gestire un maggior numero di ticket senza assumere altri agenti. Le risposte automatiche alle domande più comuni (stato dell’ordine, resi, spedizione) gestiscono istantaneamente le richieste di routine, liberando il tuo team per le questioni complesse che richiedono un giudizio umano. Molte aziende vedono una riduzione dei costi delle operazioni di assistenza del 50-70% entro il primo anno. Per saperne di più il miglior software di assistenza clienti opzioni.

Quali strumenti si integrano con Shopify e WooCommerce?

Tutti e sette gli strumenti citati in questa guida si integrano sia con Shopify e WooCommerce. Tuttavia, la profondità dell’integrazione varia. eDesk, ShipStation e Klaviyo offrono integrazioni native e profonde con entrambe le piattaforme, che consentono di ottenere automaticamente i dati degli ordini, le informazioni sui clienti e i livelli di inventario. Anche Returnly ha forti integrazioni con entrambe le piattaforme per un’elaborazione dei resi senza soluzione di continuità. Zapier può collegare qualsiasi strumento a Shopify o WooCommerce, anche se non esiste un’integrazione nativa.

Questi strumenti sono difficili da implementare?

La maggior parte dei moderni strumenti di automazioni sono progettati per utenti non tecnici e possono essere configurati in poche ore, non in settimane. eDesk, ShipStatione Klaviyo Tutti offrono un onboarding guidato e modelli precostituiti che ti permettono di iniziare rapidamente. La curva di apprendimento è minima per le funzioni di base, anche se la padronanza delle regole di automazioni avanzate può richiedere qualche settimana di sperimentazione. La maggior parte dei fornitori offre prove gratuite che ti permettono di testare prima di impegnarti. Se hai bisogno di aiuto, molti strumenti offrono supporto per l’implementazione o hanno partner certificati che possono assisterti.

Come si misura il ROI degli strumenti di automazioni?

Tieni traccia di queste metriche chiave prima e dopo l’implementazione:

• Tempo risparmiato: Ore settimanali che il tuo team dedica a compiti automatizzati
• Costo per ticket/ordine: Costi totali di supporto o di evasione divisi per il volume di ordini
• Tassi di errore: Errori di spedizione, discrepanze di inventario o reclami dei clienti
• Entrate protette: Vendite che sarebbero andate perse a causa di scorte, risposte lente o valutazioni insufficienti.
• Punteggi di soddisfazione del cliente: CSAT, NPS o valutazioni del mercato

Confronta i costi mensili (abbonamenti agli strumenti) con il tempo risparmiato (valutato in base alla tariffa oraria del tuo team) e le entrate protette. La maggior parte delle aziende vede un ROI positivo entro 2-3 mesi. Monitoraggio metriche del servizio clienti per monitorare i miglioramenti.

Posso utilizzare questi strumenti se vendo su Amazon e altri marketplace?

Assolutamente. In effetti, i venditori multicanale traggono i maggiori vantaggi dall’automazioni. eDesk è costruito specificamente per venditori Amazon e si integra con oltre 250 canali di vendita, tra cui eBay, Walmart, Negozio TikToke i principali marketplace di tutto il mondo. Centralizza tutti i messaggi, gli ordini e i feedback dei clienti in un’unica casella di posta, assicurandoti di non perdere mai una scadenza SLA del marketplace. ShipStation eccelle anche nell’evasione multicanale, raccogliendo gli ordini da tutti i tuoi canali di vendita e scegliendo il metodo di spedizione migliore per ciascuno di essi. Per saperne di più software di e-commerce multicanale.

Ho bisogno di tutti questi strumenti o posso iniziare con uno solo?

Inizia con uno o due strumenti che affrontano il tuo maggiore ostacolo operativo. Se l’assistenza clienti è un problema per il tuo team, comincia con eDesk. Se il problema è l’adempimento, inizia con ShipStation. Puoi sempre aggiungere altri strumenti man mano che la tua attività cresce. Molti negozi di successo funzionano in modo efficiente con solo 3-4 strumenti di automazioni principali. La chiave è scegliere strumenti che si integrino bene tra loro, in modo che i dati fluiscano senza problemi tra le varie piattaforme.

Cosa succede se uno strumento di automazione commette un errore?

Gli strumenti di automazioni di qualità includono salvaguardie e processi di revisione. Ad esempio, l’intelligenza artificiale di eDesk suggerisce le risposte ma richiede l’approvazione umana prima dell’invio ai clienti. Shipstation ti permette di rivedere le etichette prima della stampa. La maggior parte degli strumenti mantiene anche dei registri dettagliati in modo da poter monitorare cosa è successo e quando. Il tasso di errore di un’automazione ben configurata è in genere inferiore a quello dei processi manuali perché le macchine non si stancano, non si distraggono e non hanno giornate no. Tuttavia, è importante monitorare regolarmente i processi automatizzati, soprattutto nelle prime settimane dopo l’installazione.

Sei pronto ad automatizzare la tua attività di eCommerce?

Il panorama dell’e-commerce non rallenterà nel 2025. La concorrenza si intensifica, i margini si restringono e le aspettative dei clienti continuano a crescere. I processi manuali che funzionavano quando si trattava di 10 ordini al giorno diventano impossibili con 100 e insostenibili con 1.000.

I sette strumenti di automazioni qui trattati rappresentano soluzioni collaudate che migliaia di aziende di eCommerce di successo utilizzano quotidianamente. Che tu debba gestire l’assistenza clienti, l’adempimento, il marketing o l’inventario, c’è uno strumento progettato per eliminare il tuo lavoro e permetterti di concentrarti sulla crescita.

Inizia con l’area che provoca più dolore:

• Stai annegando nei biglietti di assistenza? Prova eDesk gratuitamente
• La spedizione richiede troppo tempo? ShipStation
• Hai bisogno di un’email marketing migliore? Klaviyo
• Caos nell’inventario? QuickBooks Commerce o Inventory Planner

Il costo di non L’investimento in automazioni, in termini di tempo perso, opportunità mancate e team esauriti, supera di gran lunga l’investimento in questi strumenti. Ogni settimana di ritardo è denaro lasciato sul tavolo.

Non aspettare la prossima stagione di punta per sovraccaricare il tuo team. Prenota una demo con eDesk per scoprire come l’automazione può trasformare le tue operazioni di assistenza clienti, spesso l’aspetto più dispendioso in termini di tempo nella gestione di un’attività di eCommerce. Puoi anche esplorare il nostro tour interattivo per vedere tutte le funzioni in azione.

L’automazioni non significa sostituire gli esseri umani, ma metterli in condizione di fare ciò che sanno fare meglio mentre la tecnologia si occupa del lavoro pesante e ripetitivo. Il tuo futuro (e il tuo team) ti ringrazieranno.

Per ulteriori approfondimenti su come migliorare le operazioni di eCommerce, esplora la nostra guida completa su strategia di assistenza clienti e scopri 30 strumenti per l’assistenza clienti che possono migliorare la tua attività.