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Personalizza il tuo servizio clienti con una visione a 360° dei tuoi acquirenti

Con il contesto completo della cronologia degli ordini e delle conversazioni dei tuoi acquirenti, i tuoi agenti di supporto possono superare le aspettative con comunicazioni personalizzate in base alle loro circostanze, in una frazione di tempo.

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Offri un servizio clienti straordinario con il contesto dell'acquirente

Offri in modo rapido e semplice il servizio personalizzato che promuove la fidelizzazione, con la cronologia degli ordini e delle conversazioni a portata di mano durante la gestione delle domande dei clienti.

Garantisci risultati migliori con decisioni aziendali basate su informazioni sui clienti

I segmenti eDesk ti aiutano a stabilire la priorità dei clienti e perfezionare i flussi di lavoro, identificando e raggruppando i clienti in base al comportamento dell’acquirente e ai criteri aziendali, in modo da poter aumentare la fidelizzazione e aumentare il valore totale dell’ordine più facilmente.

Sfrutta la visibilità completa dei dati dei tuoi clienti e l'approccio personale come fattore di crescita.

Offri le informazioni sul contesto e sull’assistenza clienti di cui i tuoi agenti hanno bisogno per trasformare ogni interazione con i clienti in un’opportunità di crescita.

Cosa dicono i nostri clienti

Ricevi l'assistenza clienti più rapidamente con le nostre automazioni

Le nostre automazioni dell’assistenza clienti sono apprezzate da migliaia di venditori in tutto il mondo per alimentare miliardi di conversazioni e dollari di transazioni.

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