À propos de ManoMano
ManoMano est une place de marché européenne spécialisée dans les articles de bricolage, d’amélioration de l’habitat et de jardinage. Lancée en France, elle est désormais également présente en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni.
Comment ManoMano fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre ManoMano à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez ManoMano à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application ManoMano ?
En connectant votre compte ManoMano à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte ManoMano directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client ManoMano directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur ManoMano seront également affichées dans votre compte eDesk.
