Obtenez une démonstration personnalisée d'eDesk et découvrez comment il répond aux besoins du support eCommerce en :
Centralisant toutes les demandes, conversations et questions pré-achat pour une visibilité complète
Améliorant la productivité par un facteur 4 grâce à des automatisations de nouvelle génération basées sur l'IA et des règles
Analysant et optimisant les opérations de support avec des rapports détaillés en temps réel
Déployant la personnalisation à grande échelle en utilisant automatiquement les données des acheteurs dans les réponses
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Commencez gratuitementConstruisez une équipe de support efficace qui fidélise vos clients
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Commencez gratuitementFlux de travail et rapports personnalisés pour les grandes marques
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- Chat en direct
- Automatisations basées sur des règles
- Chatbot alimenté par l'IA*
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- Performance des tickets, agents et canaux
- Enquêtes CSAT
- Collaboration sur les tickets avec des tiers
- Migrations de données vers eDesk
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- Suppression du branding du chatbot
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- Rôles et autorisations personnalisés
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- Accès 2FA
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- Extractions JSON pour les imports BI
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