Dixa contre eDesk : Obtenez un centre d'assistance adapté à votre commerce en ligne
Améliorez votre support client avec des informations sur les commandes et les clients intégrées. Intégrez de manière native votre boutique en ligne, vos places de marché et tous les endroits où vous soutenez vos clients. eDesk a été conçu dès le départ pour soutenir les vendeurs en commerce électronique où qu'ils vendent.
Notre support assure la prise en charge de milliers d'entreprises de commerce électronique dans le monde entier
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Votre recherche d'un centre d'assistance eCommerce complet est terminée
Estimez les économies que vous pouvez réaliser en passant à eDesk et en mettant en œuvre des automatisations alimentées par l'IA.
Passer à eDesk n'a jamais été aussi simple
Que vous découvriez le logiciel d'assistance ou que vous ayez besoin d'aide pour passer de Dixa ou d'un autre système, une équipe d'intégration sera dédiée à vous préparer à une réussite à long terme. Si vous craignez d'être lié par un contrat ou de transférer votre système actuel et vos messages vers eDesk, pas de souci. Réservez une démonstration pour discuter avec un membre de l'équipe de migration et voir comment nous pouvons vous aider.
Conçu pour centraliser et simplifier le support eCommerce
Dixa est limitée en ce qui concerne les intégrations de marketplaces, empêchant des entreprises en croissance comme la vôtre de centraliser les messages provenant de toutes vos ventes. En plus d’intégrer toutes les grandes boutiques en ligne, eDesk propose plus de 200 intégrations natives avec des marketplaces. Profitez de la simplicité d’avoir tous vos messages de marketplace, canaux de vente et plateformes de communication réunis dans une seule boîte de réception intelligente. C’est une excellente façon de créer un processus de service client qui impressionne à la fois vous et vos clients !
Tarification conçue pour vous convenir
Alors que les utilisateurs de Dixa sont liés à des structures tarifaires rigides, eDesk offre la flexibilité d’adapter votre plan à vos besoins réels. Dites adieu aux exigences minimales d’utilisateurs : même nos plans les plus basiques vous permettent de commencer petit et de grandir avec votre entreprise. Vous pouvez choisir des plans basés sur le nombre d’utilisateurs, à partir d’un seul utilisateur, ou opter pour une tarification par ticket, avec diverses options de plans à votre disposition. Et mieux encore, avec eDesk, vous bénéficierez d’une centralisation complète du eCommerce avec plus de personnalisation, d’automatisation et d’insights que n’importe quel plan Dixa.
Découvrez ce que les clients de Dixa ratent...
Couverture
Shopify, Magento et BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop & plus
Shopify, Magento et WooCommerce
Plus de 200 intégrations natives de marketplace
Outils
Limitée
Automatisations
Support
Efficace
Lent
Passer de Dixa à eDesk n'a jamais été aussi facile
Nous vous aiderons à migrer vos données historiques de Dixa vers eDesk.
Nous assignerons une équipe dédiée à l'intégration pour vous assurer d'être opérationnel en quelques jours.
Simplifiez et optimisez toute votre gestion du support
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours incluant toutes les fonctionnalités, puis choisissez le plan qui vous convient.
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