Dixa vs eDesk : Créez un centre d'assistance adapté à votre boutique eCommerce
Améliorez votre support client avec des informations sur la commande et le client intégrées. Intégrez de manière native votre boutique en ligne, les places de marché et partout où vous supportez vos clients. eDesk a été conçu dès le départ pour soutenir les vendeurs eCommerce où qu’ils vendent.
Notre support client prend en charge des milliers d'entreprises eCommerce dans le monde entier
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Votre recherche d’un service d’assistance eCommerce complet est terminée
Estimez les économies que vous pouvez réaliser en passant à eDesk et en mettant en œuvre des automatisations alimentées par l’IA.
Passer à eDesk n'a jamais été aussi simple
Que vous soyez nouveau dans le logiciel d’assistance ou que vous ayez besoin d’aide pour passer de Dixa ou d’un autre système, une équipe d’intégration sera à votre disposition pour vous préparer à réussir à long terme. Si vous craignez d’être bloqué par un contrat ou de devoir importer votre système actuel et vos messages dans eDesk, nous avons tout prévu. Réservez une démo pour discuter avec un membre de notre équipe de migration et découvrir comment nous pouvons vous aider.
Conçu pour centraliser et rationaliser le support eCommerce
Dixa est limitée en ce qui concerne les intégrations de marketplaces, empêchant des entreprises en croissance comme la vôtre de centraliser les messages provenant de toutes vos ventes. En plus d’intégrer toutes les principales boutiques en ligne, eDesk propose plus de 200 intégrations natives avec des marketplaces. Profitez de la simplicité d’avoir tous vos messages marketplace, canaux de vente et plateformes de communication réunis dans une seule boîte mail intelligente. C’est une façon de créer un processus de service client qui impressionne à la fois vous et vos clients !
Tarification conçue pour s’adapter à vos besoins
Alors que les utilisateurs de Dixa sont enfermés dans des structures tarifaires rigides, eDesk offre la flexibilité de personnaliser votre plan pour répondre réellement aux besoins de votre entreprise. Dites adieu aux minimums d’utilisateurs : avec eDesk, même nos plans les plus basiques vous offrent la liberté de commencer petit et de monter en puissance à mesure que votre activité se développe. Vous pouvez choisir parmi des plans basés sur le nombre d’utilisateurs, à partir d’un seul utilisateur, ou opter pour une tarification par ticket, avec une variété d’options disponibles. Et mieux encore, avec eDesk, vous bénéficierez d’une centralisation complète du eCommerce avec une personnalisation, une automatisation et des insights plus avancés que n’importe quel plan DIXA.
Découvrez ce que les clients de Dixa manquent...
Couverture
Shopify, Magento et BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop & plus
Shopify, Magento et WooCommerce
Plus de 200 intégrations de marchés natives
Outils
Limitée
Automatisations
Support
Efficace
Lent
Passer de Dixa à eDesk n’a jamais été aussi simple
Nous vous aiderons à migrer vos données historiques de Dixa vers eDesk.
Nous attribuerons une équipe dédiée à l’intégration pour vous assurer une mise en service en quelques jours.
Rationalisez et optimisez toute votre opération de support
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours qui inclut toutes les fonctionnalités, puis choisissez le forfait qui vous convient.
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