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Le tout-en-un
Service d'assistance pour le commerce électronique.

eDesk est le logiciel d’assistance du service clientèle qui regroupe toutes vos demandes, commandes et informations sur les clients en une seule vue. Offrez une assistance d’une rapidité étonnante sur tous les canaux. Stimulez la croissance et la fidélité grâce à des messages proactifs, des évaluations et des informations.
Connectez-vous facilement à vos outils et systèmes de commerce électronique existants.

Aucune carte de crédit requise  | Installation guidée  | Essai gratuit de 14 jours

Tout votre support client, en un seul endroit

Des billets, des données sur les clients et les commandes entièrement intégrés, quel que soit l’endroit où vous vendez. Parcourez nos plus de 250 intégrations natives.

Aider les commerçants, petits et grands

Des milliers de détaillants et de marques du monde entier nous font confiance pour alimenter des millions de conversations de support client chaque année. Découvrez les histoires de réussite des clients.

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Faites une visite interactive, étape par étape, du premier service d’assistance conçu exclusivement pour les vendeurs en ligne.

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Des messages multicanaux, en un seul endroit

Améliorez la satisfaction des clients en résolvant plus rapidement les questions grâce à un tableau de bord de toutes vos conversations avec les clients et des détails de leurs commandes.

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Aidez votre équipe à aider vos acheteurs

Augmentez la productivité en permettant aux équipes de collaborer facilement et de partager rapidement et précisément des informations et des compétences.

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S’occuper des affaires

Fonctionnez plus efficacement sans compromettre le service en automatisant les tâches et les traductions de routine.

Toutes les données, juste le ticket

Faites évoluer l’assistance et prenez des décisions commerciales plus éclairées à mesure que votre entreprise se développe grâce à des informations sur les performances des produits, des canaux et des agents.

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