Métro

Fournissez une assistance clientèle transparente sur Metro avec eDesk. En connectant votre compte Metro à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles provenant de Metro et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plate-forme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyez des messages à vos clients Metro ou recevez-en de leur part.

À propos de Metro

Metro est le principal fournisseur des restaurants français indépendants.

Comment Metro fonctionne-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Metro à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Metro à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Metro ?

La connexion de votre compte Metro à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Metro directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données du client Metro directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.