À propos de ChannelEngine
ChannelEngine est une solution de marché qui prend en charge plus de 150 places de marché et canaux de vente tiers. La connexion de ChannelEngine à eDesk vous permet de répondre à toutes les demandes de vos clients pour ces canaux en un seul endroit. Lorsque vous gérez plusieurs marchés, il vous permet de synchroniser les changements de stock et de prix tout en important et en mettant à jour automatiquement les informations sur les produits.
ChannelEngine et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte ChannelEngine à eDesk, celui-ci affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché ChannelEngine afin de pouvoir hiérarchiser les tickets, disposer de toutes les informations nécessaires et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application ChannelEngine ?
En connectant votre compte ChannelEngine à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte ChannelEngine directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients ChannelEngine pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur ChannelEngine seront également affichées dans votre compte eDesk.
