Chi Siamo
Intelligenza nel servizio clienti che sblocca il potenziale dell'eCommerce
La nostra storia
eDesk è stata fondata dall'imprenditore seriale tech Ray Nolan, che era frustrato dalla mancanza di strumenti integrati tra i marketplace, in particolare Amazon e eBay.
Per risolvere questo problema, la sua visione era di creare una suite di strumenti incentrati sull'eCommerce che rendessero facile per i rivenditori online gestire gli aspetti critici della vendita online attraverso una soluzione centralizzata.
Siamo orgogliosi di essere l'unico fornitore di soluzioni di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart e di contare tra i nostri partner strategici Google, eBay, Shopify e molti altri.
Colleghiamo senza interruzioni oltre 200 marketplace, negozi online, social media e canali logistici, tramite integrazioni native presenti nel nostro App Store.
Originariamente fondata come xSellco e rinominata eDesk nel 2021, siamo affidati da migliaia di clienti in tutto il mondo e gestiamo oltre 50 milioni di conversazioni ogni mese. Questo si traduce in miliardi di dollari di transazioni eCommerce ogni anno.
I nostri prodotti
La nostra suite di strumenti per l'eCommerce premiati, tra cui Repricer, Feedback ed eDesk, aiuta oltre 5.000 aziende di commercio elettronico a migliorare produttività e redditività attraverso automazione, approfondimenti commerciali e analisi comparativa della concorrenza.
Il nostro team di leadership
Ci preoccupiamo di essere intenzionali nel nostro lavoro.
La nostra missione è sviluppare strumenti che forniscano l'intelligenza del servizio clienti di cui i retailer hanno bisogno per sbloccare il vero potenziale dell'eCommerce.
Siamo presenti in 5 sedi in tutto il mondo
New York (sede centrale mondiale)
345 Park Ave, #1702, New York, NY 10154, Stati Uniti
Dublino
Londra
Sughero
Derry
