Zendesk vs. eDesk | One is built for eCommerce

Risparmia oltre 4.000 dollari al mese passando a eDesk e implementando automazioni alimentate dall'IA

Il nostro help desk supporta migliaia di aziende di eCommerce in tutto il mondo

eDesk e Zendesk offrono entrambi l'IA, ma eDesk è pensato specificamente per i venditori eCommerce.

Le nostre funzionalità di IA fanno risparmiare tempo e semplificano il supporto grazie a risposte automatiche intelligenti, modelli FAQ, traduzione automatica e segmentazione dei clienti per un trattamento VIP.
Il risultato? Un supporto più intelligente e più personalizzato che stimola una crescita reale.

Un help desk eCommerce dovrebbe unificare i messaggi di tutte le vendite

Per questo motivo, eDesk si integra nativamente con oltre 200 marketplace (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) e piattaforme (Shopify, Facebook, ShipStation) senza costi aggiuntivi—senza bisogno di plugin.
Zendesk, invece, manca di integrazioni di marketplace integrate, costringendo gli utenti a pagare per costose app di terze parti.

Ottieni una visione completa dei tuoi clienti senza cambiare schermata

Ottieni supporto personalizzato e onboarding rapido

Salta l'onboarding lungo e il supporto lento. eDesk dà priorità alle aziende eCommerce con assistenza esperta e proattiva.
I nostri specialisti ti aiutano a configurare tutto in pochi minuti, e le integrazioni native collegano tutti i tuoi canali di vendita—senza bisogno di plugin.

Accedi a intuizioni che contano davvero

Non lasciare che i report limitati ti frenino. I report integrati di eDesk forniscono intuizioni pratiche su supporto, dati dei clienti, tendenze di prodotto e vendite su tutti i canali—aiutando la crescita della tua attività.