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I nostri strumenti di supporto aiutano migliaia di aziende eCommerce in tutto il mondo

La tua ricerca di un helpdesk completo per eCommerce è finita

Stima i risparmi che puoi ottenere passando a eDesk e implementando automazioni basate su IA.

Switching to eDesk has 
never been easier

Se sei nuovo nel software di help desk o hai bisogno di aiuto per passare da Dixa o da qualsiasi altro sistema, avrai un team dedicato all'onboarding che ti aiuterà a prepararti per il successo a lungo termine. Se sei preoccupato di essere bloccato in un contratto o di trasferire il tuo sistema attuale e i messaggi su eDesk, noi ti copriamo. Prenota una demo per parlare con un membro del team di migrazione e scoprire come possiamo aiutarti.

Progettato per centralizzare e semplificare il supporto eCommerce

Dixa non è all’altezza per quanto riguarda le integrazioni marketplace, impedendo alle aziende in espansione come la tua di centralizzare i messaggi provenienti da ovunque tu venda. Oltre a integrarsi con tutti i principali negozi online, eDesk offre oltre 200 integrazioni native con marketplace. Goditi la semplicità di avere tutti i tuoi messaggi dai marketplace, canali di vendita e piattaforme di comunicazione in un’unica casella intelligente. È un modo per creare un processo di assistenza clienti che sorprendrà te e i tuoi clienti!

Prezzi pensati per lavorare per te

Mentre gli utenti di Dixa sono vincolati a strutture di prezzo rigide, eDesk offre la flessibilità di personalizzare il tuo piano per adattarlo davvero alle esigenze della tua azienda. Dimentica le soglie minime di utenti; anche con i piani più semplici di eDesk, hai la libertà di iniziare in piccolo e crescere con la tua attività. Puoi scegliere tra piani basati sull’utente, a partire da un singolo utente, o optare per prezzi basati sui ticket, con varie opzioni di piano a tua disposizione. E con eDesk beneficerai di una completa centralizzazione eCommerce, con più opzioni di personalizzazione, automazione e approfondimenti rispetto a qualsiasi piano DIXA.

Prova gratuita di 14 giorni | Nessuna carta di credito richiesta | Configurazione guidata

Scopri cosa si stanno per perdere i clienti di Dixa...

Copertura

eDesk logo
Other company logo
Esercizi Web

Shopify, Magento e BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop e altro ancora

Shopify, Magento e WooCommerce

Marketplace

Più di 200 integrazioni di marketplace native

Social media

Strumenti

Posta in arrivo intelligente alimentata da AI
Personalizzazione del ticket

Limitato

Modifica ordine
Visualizzazione centrata sul cliente
Richieste di feedback automatizzate
Chat dal vivo
Base di conoscenza

Automazioni

Classificazione dell'ordine
Auto-traduzione
Riepilogo ordine
Sentimento del cliente
Sintesi del messaggio/ticket
Assegnazione automatica

Supporto

Supporto clienti

Efficiente

Lento

Interfaccia intuitiva

Passare da Dixa a eDesk non è mai stato così facile

  • Ti aiuteremo a migrare i tuoi dati storici da Dixa a eDesk.

  • Assegneremo un team dedicato all'onboarding per assicurarti di essere operativo in pochi giorni.

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Inizia con una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, poi scegli il piano più adatto a te.

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