Über uns
Kundenservice-Intelligenz, die das Potenzial des E-Commerce freisetzt
Unsere Geschichte
eDesk wurde vom serialen Tech-Unternehmer Ray Nolan gegründet, der frustriert war über den Mangel an Tools, die über Marktplätze hinweg integriert sind, insbesondere Amazon und eBay.
Um dieses Problem zu lösen, hatte er die Vision, eine Suite von eCommerce-fokussierten Tools zu entwickeln, die es Online-Händlern erleichtert, wesentliche Aspekte des Online-Verkaufs alles von einer zentralen Lösung aus zu verwalten.
Wir sind stolz darauf, der einzige Anbieter von Kundensupport-Lösungen zu sein, der in den Entwicklungskonsortien von Amazon und Walmart vertreten ist, und zählen Google, eBay, Shopify und viele weitere als strategische Partner.
Wir verbinden nahtlos über 200 Marktplätze, Webshops, Social-Media- und Logistikkanäle über native Integrationen, die in unserem App Store zu finden sind.
Ursprünglich als xSellco gegründet und 2021 in eDesk umbenannt, vertrauen tausende Kunden weltweit auf unsere Lösungen, und ermöglichen über 50 Millionen Gespräche jeden Monat. Das führt zu Milliarden Dollar an eCommerce-Transaktionen jährlich.
Unsere Produkte
Unsere preisgekrönte Suite an eCommerce-Tools, darunter Repricer, Feedback und eDesk, unterstützt mehr als 5.000 eCommerce-Unternehmen dabei, Produktivität und Rentabilität durch Automatisierung, geschäftliche Einblicke und Wettbewerbsbenchmarking zu steigern.
Unser Führungsteam
Wir sind stolz darauf, dass unsere Arbeitzielgerichtet ist.&h2>
Unsere Mission ist es, die Werkzeuge zu entwickeln, die die Kundendienst-Intelligenz liefern, die Einzelhändler benötigen, um das wahre Potenzial des E-Commerce freizusetzen.
Wir sind an 5 Standorten weltweit ansässig.
New York (Hauptsitz weltweit)
345 Park Ave #1702, New York, NY 10154, USA
Dublin
London
Kork
Derry
