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Das All-In-One
Helpdesk für eCommerce.

eDesk ist die Kundenservice-Helpdesk-Software, die alle Ihre Anfragen, Aufträge und Kundeninformationen in einer einzigen Ansicht vereint. Bieten Sie über alle Kanäle hinweg atemberaubend schnellen Support. Fördern Sie Wachstum und Loyalität durch proaktives Messaging, Bewertungen und Einblicke.
Einfache Verbindung mit Ihren bestehenden eCommerce-Tools und -Systemen.

Keine Kreditkarte erforderlich  | Geführte Einrichtung  | 14 Tage kostenlos testen

Ihr gesamter Kundensupport , an nur einem Ort

Vollständig integrierte Tickets und Kunden- und Bestelldaten von überall, wo sie verkaufen. Durchsuchen Sie unsere über 250 nativen Integrationen.

Wir unterstützen kleine und große Händler

Tausende von Händlern und Marken auf der ganzen Welt vertrauen bei der Abwicklung von Millionen von Kundensupport-Konversationen pro Jahr auf uns. Erkunden Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

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Machen Sie eine interaktive Schritt-für-Schritt-Tour durch den Helpdesk Nr. 1, der ausschließlich für Online-Verkäufer entwickelt wurde.

Kostenlose 14-Tage-Testversion und 1-zu-1-Demo ebenfalls verfügbar

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Nachrichten aus mehreren Kanälen an einem Ort

Behalten Sie mit einem Dashboard die Übersicht über sämtliche Kundeninteraktionen und die dazugehörigen Bestelldaten und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Anfragen schneller lösen.

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Helfen Sie Ihrem Team, Ihren Käufern zu helfen

Erhöhen Sie die Produktivität, indem Sie es Ihren Teams ermöglichen, mühelos zusammenzuarbeiten und Informationen und Wissen schnell und präzise zu teilen

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Wir kümmern uns um Ihr Geschäft

Arbeiten Sie effizienter, ohne Kompromisse beim Service einzugehen, indem Sie Routineaufgaben und Übersetzungen automatisieren.

Ein Ticket, viele Daten

Skalieren Sie den Support und treffen Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen, während Sie Ihr Geschäft ausweiten, mit Einblicken in die Produkt-, Kanal- und Mitarbeiterleistung.

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