eDesk wurde für den E-Commerce entwickelt und wird von KI unterstützt. Es hilft Ihnen, den Support zu optimieren, die Kundenbindung zu fördern und Ihr Geschäft auszubauen.
Sehen Sie, wie 5K+ E-Commerce-Verkäufer eDesk, die führende E-Commerce-Kundensupport-Software, nutzen, um die Supportzeiten zu halbieren und den Umsatz zu steigern.
eDesk hilft Ihnen, Anfragen vor dem Verkauf sowohl im Chat als auch in Ihrem Posteingang zu verwalten, indem es Ihren Bestand, Ihre Preise und Ihre Wissensdatenbank nutzt, um in Sekundenschnelle präzise Antworten zu geben.
Geben Sie Ihrem Team einen einheitlichen Smart Posteingang, der automatisch alle wichtigen Informationen sammelt – Kunde, Bestellung, Produkt, Preis und Versand.
Erfreuen Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sofort hervorragenden Support zu leisten.
Lösen Sie bis zu 70% der Online-Verkaufs- und Serviceanfragen 24/7. Beantworten Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen und mehr.
Innovative Unterstützung durch KI-Zusammenfassungen, Stimmungsanalyse, assistierte Antworten und automatische Antworten.
Kurbeln Sie Ihr Geschäft an und bauen Sie Beziehungen auf, indem Sie Ihre Kunden in Echtzeit ansprechen.
Wir setzen generative KI ein, um den E-Commerce-Kundensupport zu revolutionieren. Durch die Automatisierung von Antworten und die Analyse von Anfragen steigern unsere KI-Tools die Effizienz und erhöhen die Kundenzufriedenheit.
Optimieren Sie den Support mit intelligenter Ticketweiterleitung, automatischen Antworten und Stimmungsanalysen.
Liefern Sie schnelle, präzise Antworten für eine reibungslose Kundenkommunikation.
Bieten Sie automatisierten 24/7-Echtzeit-Support für ununterbrochenen Service.
„Das ist ein großartiges Werkzeug für den Kundenservice“
„Brillante App und ein großartiges Support-Team dahinter“
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eDesk bietet eine unübertroffene Reihe von Integrationen mit Vertriebskanälen, Kommunikations- und Auftragsverwaltungslösungen.
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