Skip to main content

Unsere Helpdesk-Leistungen unterstützen Tausende von E-Commerce-Unternehmen weltweit

Ihre Suche nach einer vollständigen eCommerce-Helpdesk ist beendet

Schätzen Sie die Einsparungen, die Sie durch den Wechsel zu eDesk und die Implementierung KI-gestützter Automatisierungen erzielen können.

Der Wechsel zu eDesk war noch nie so einfach

Sie sind neu bei Helpdesk-Software oder möchten Ihren Übergang von Dixa oder einem anderen System erleichtern? Sie erhalten ein spezielles Onboarding-Team, das Ihnen bei der Vorbereitung auf langfristigen Erfolg hilft. Wenn Sie Bedenken haben, in einem Vertrag gefangen zu sein oder Ihre aktuellen Systeme und Nachrichten zu eDesk zu übertragen, sind Sie bei uns richtig. Buchen Sie eine Demo, um mit einem Migrationsteammitglied zu sprechen und zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.

Entwickelt, um E-Commerce-Unterstützung zu zentralisieren und zu optimieren

Bei Marketplace-Integrationen schneidet Dixa schlecht ab und verhindert, dass wachsende Unternehmen wie Ihres Nachrichten aus allen Verkaufsstellen zentralisieren können. Neben der Integration mit allen großen Webshops verfügt eDesk über über 200 native Marketplace-Integrationen. Profitieren Sie von der Einfachheit, alle Ihre Marketplace-Nachrichten, Vertriebskanäle und Kommunikationsplattformen in einem einzigen, intelligenten Posteingang zusammenzuführen. So schaffen Sie einen Kundenservice-Prozess, der sowohl Sie als auch Ihre Kunden begeistert!

Preise, die für Sie gemacht sind

Während Dixa-Nutzer an starre Preisstrukturen gebunden sind, bietet eDesk die Flexibilität, Ihren Plan individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen. Verabschieden Sie sich von Mindestnutzungsanforderungen: Auch unsere einfachsten Pläne bei eDesk bieten Ihnen die Freiheit, klein anzufangen und mit dem Wachstum Ihres Geschäfts zu skalieren. Sie können zwischen nutzungsbasierten Plänen ab nur einem Nutzer oder ticketbasierten Preisen wählen, mit verschiedenen Planoptionen. Und das Beste: Mit eDesk profitieren Sie von einer vollständigen E-Commerce-Zentralisierung, umfangreicherer Anpassung, Automatisierung und Einblicke als bei jedem DIXA-Plan.

14-tägige Testversion | Keine Kreditkarte erforderlich | Geführte Einrichtung

Sehen Sie, was Dixa-Kunden verpassen...

Werkzeuge

eDesk logo
Other company logo
Marktplätze

Shopify, Magento und BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop & mehr

Webstores

Soziale Medien

Marktplätze

Berichterstattung

Automatisierungen

Ticket-Anpassung
Auftragsänderung

Ticket-Anpassung

Kundenorientierte Ansicht
Automatisierte Feedback-Anfragen
Live-Chat
Wissensdatenbank
Tools

Support

Auto-Übersetzung
Auftragszusammenfassung
Kundenmeinung
Nachricht/Thread-Zusammenfassung
Automatische Zuordnung
Automatisierungen

Wechsel von Dixa zu eDesk war noch nie so einfach

Benutzerfreundliche Oberfläche

Langsam

Kundenservice

Support
Vereinfachen und optimieren Sie Ihren gesamten Support-Betrieb
Most popular
Most popular

10 Online-Shops / Marktplätze

Kostenlos starten

Alles im Wachstum, plus
Unternehmen