Trying to compare Amazon vs. eBay? Discover which marketplace is the best fit for your eCommerce business.
Wenn Sie mehr Umsatz machen und die Markentreue fördern wollen, ist die Personalisierung des eCommerce der Schlüssel zum Erfolg. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.
Wir freuen uns, die Einführung von eDesk AI bekannt geben zu können. Diese revolutionäre Software läutet die nächste Generation der Kundenbetreuung im eCommerce ein.
Neugierig auf die Kundendienststatistiken für 2023? Vom Wert eines guten Supports bis hin zur Entwicklung von KI – hier erfahren Sie, was eCommerce-Verkäufer wissen müssen.
Von der Steigerung des Umsatzes und der Markenbekanntheit über die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Kosteneinsparungen – hier erfahren Sie, warum positive eCommerce-Bewertungen der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Marke sind.
Sind Sie neugierig auf KI-Anwendungsfälle im eCommerce? Sie sind nicht allein. Hier finden Sie 10 Möglichkeiten, wie Sie künstliche Intelligenz nutzen können, um alle Bereiche Ihres Unternehmens zu verbessern.
TV Tech nutzt eDesk, um die Antwortzeiten für Kunden um Tage zu verkürzen und internationale Kunden mit automatischen Übersetzungen zu unterstützen.
eDesk half Q-Parts24, den Kundensupport zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern, damit das Unternehmen mehr verkaufen konnte. Das Help Center erleichterte die Einbindung neuer Benutzer, und als das Support-Team schnell von einem auf sieben Mitglieder anwuchs, kamen begeisterte Kritiken zurück.
MyBoatStore nutzt den integrierten E-Commerce-Helpdesk von eDesk für alle eingehenden Kundenmeldungen von seiner Website, Amazon und eBay.
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