Über Philips
Erfahren Sie, wie Philips das Leben der Menschen durch sinnvolle Innovationen verbessert – von gesunder Lebensweise und Prävention bis hin zu Diagnose, Behandlung und häuslicher Pflege.
Wie funktioniert Philips mit eDesk?
Sobald Sie Ihren Philips mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Anfragen behält.
Verbinden Sie Philips mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Philips App?
Wenn Sie Ihr Philips-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Philips-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Philips Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Philips werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Philips Channel-Berichterstattung
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Philips Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
