Cessez de perdre du temps à répondre aux questions répétitives ou à recueillir des informations
Avec la Vue Client d’eDesk, toutes les informations sur le client et la commande s’affichent sur un seul écran — pas besoin de naviguer entre plusieurs onglets.
Les modèles d’IA personnalisables facilitent la réponse rapide aux questions courantes, aidant votre équipe à travailler plus efficacement et à offrir un support plus rapide et de haute qualité.
Effectuez vos mises à jour des commandes Shopify plus facilement&h2>
Connecter votre compte Shopify au logiciel de support client eDesk ne simplifie pas seulement la gestion des messages pour votre équipe. Avec notre intégration améliorée, effectuer des ajustements de commandes devient plus simple que jamais. Annulation de retours, annulations de commandes et même création de doublons de commandes Shopify pour le remplacement d’articles directement depuis eDesk. C’est une nouvelle façon de rendre la gestion du service client plus fluide et efficace.
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