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Klaviyo
eDesk Feedback ti aiuterà a migliorare la reputazione del tuo marchio online automatizzando le richieste di feedback su Amazon, eBay, FNAC, CDiscount, Shopify, Magento, BigCommerce, Prestashop, Trustpilot e Google. Il feedback ti permette di configurare centralmente regole personalizzate per l'invio di richieste di feedback mirate, attivando richieste intelligenti e selettive quando un cliente soddisfa le tue condizioni. Quando si riceve un feedback negativo, puoi utilizzare le automazioni per assegnare rapidamente il ticket a un agente e rispondere anche a nome loro.
Vantaggi
Ottieni più conversioni attivando il messaggio giusto al momento giusto, in base alle interazioni con l'assistenza clienti.
Automatizza campagne basate sul sentiment per riconquistare clienti insoddisfatti
Prendi il controllo delle tue campagne Klaviyo con una maggiore personalizzazione delle regole e del customer journey.
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