Customer Success Manager, Aircall
Senior Product Manager, eDesk
In today’s rapidly changing business landscape, it’s more important than ever to retain customers and keep them coming back.
How can this be done? By implementing automation and personalization in your customer service strategy.
Il rapporto della tua azienda con i clienti non si esaurisce nel punto vendita. I tuoi clienti dovranno imparare a usare i tuoi prodotti, a
I chatbot AI stanno rivoluzionando il panorama dell’e-commerce trasformando il modo in cui i clienti interagiscono con le piattaforme online e prendono decisioni di acquisto.
Gli accordi sul livello di servizio (SLA) consentono ai marketplace di garantire che i venditori terzi forniscano ai loro clienti un servizio di assistenza entro
Nell’eCommerce, gli accordi sul livello di servizio (SLA) sono sinonimo di marketplace che li utilizzano per garantire che i venditori terzi forniscano ai loro clienti
Secondo le previsioni di eMarketer, le vendite di social commerce dovrebbero più che raddoppiare, raggiungendo i 145 miliardi di dollari entro il 2027 rispetto ai
Qualsiasi venditore Amazon di successo ti dirà che le recensioni positive valgono oro. Tuttavia, i consumatori sono sempre più consapevoli dell’aumento delle recensioni online fraudolente.
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