Über Madewell
Madewell ist ein amerikanischer Bekleidungseinzelhändler, der zur J Crew-Gruppe gehört. Madewell ist auf Jeans spezialisiert, bietet aber auch Schuhe und andere Kleidung an.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Madewell und eDesk?
Sobald Sie Ihr Madewell mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Madewell mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Madewell App?
Wenn Sie Ihr Madewell-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Madewell-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Madewell-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Madewell werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Madewell-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Madewell-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
