Supporto eCommerce alimentato dall'intelligenza artificiale. eDesk ti aiuta a semplificare l'assistenza, fidelizzare i clienti e far crescere la tua attività.
Supporto clienti eccezionale nel commercio elettronico. Guidato da un coinvolgimento intelligente dei clienti.
Esplora eDesk
Supporto senza soluzione di continuità, intelligente e scalabile con eDesk AI
Usiamo l'intelligenza artificiale generativa per rivoluzionare l'assistenza ecommerce, automatizzando le risposte e migliorando la soddisfazione dei clienti.
Personalizza senza compromessi
Abbiamo creato il software di supporto clienti eDesk per aiutare i venditori di eCommerce a crescere — coinvolgendo i clienti prima della vendita, semplificando l'assistenza e fidelizzando con ogni interazione.
Posta in arrivo intelligente
Smart Inbox utilizza l'intelligenza artificiale per raggruppare le richieste simili, aiutando il tuo team a rispondere più rapidamente.
eDesk AI
Raggiungi una produttività 4 volte superiore con le automazioni di nuova generazione basate su intelligenza artificiale e regole predefinite
Chatbot con IA
Progettato per l'eCommerce, il nostro chatbot AI può rispondere a domande su prodotti, ordini e molto altro ancora
Visualizzazione Cliente
Accedi rapidamente alla cronologia degli ordini e delle conversazioni dei clienti all'interno della visualizzazione del cliente e del ticket
Pre-vendita
Trasforma le conversazioni in conversioni con la casella di posta Pre-sales e la dashboard Pre-sales.
Misura
I report potenti installate for fornire approfondimenti sulle metriche chiave relative a supporto, clienti, prodotti e vendite
Recensioni
Migliora la reputazione del marchio con richieste di recensione automatiche e gestione dei feedback negativi
Base di Conoscenza
Riduci le richieste dei clienti fino al 30% grazie agli articoli della Knowledge Base pubblicati sul tuo sito web
Supporto eCommerce che cresce con te
Supporto senza soluzione di continuità su oltre 300 app di prima linea — Ovunque tu venda, noi ci colleghiamo!
Storie Vere, Impatto Reale
Come Sennheiser ha ridotto i tempi di risposta del 61% mentre i volumi di ticket nuovi sono aumentati del 24%
Leggi la storia
Brandon Beckham
Specialista del Supporto eCommerce
Scopri come l'AI Chatbot di eDesk risponde in un istante a oltre il 70% delle richieste dei clienti di WaveSpa
Leggi la storia
Tom Jeffrey
Direttore Creativo e Co-Fondatore
Snellisci e ottimizza tutte le tue operazioni di supporto
Inizia una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, quindi scegli il piano che fa per te.
Inizia Gratis