Zeit sparen bei wiederholten Fragen oder Informationssammlung
Mit eDesk’s Kundenansicht werden alle Kunden- und Bestelldaten auf einem einzigen Bildschirm angezeigt — ohne endloses Suchen in mehreren Tabs.
Anpassbare KI-Vorlagen erleichtern es, auf häufige Anfragen schnell zu antworten, sodass Ihr Team effizienter arbeiten und schnellen, hochwertigen Support bieten kann.
Bestellungen in Shopify einfacher aktualisieren lassen
Die Verbindung Ihres Shopify-Kontos mit der Support-Software von eDesk macht es Ihrem Team nicht nur leichter, den Überblick über Kundenanfragen zu behalten. Mit unserer aktualisierten Integration ist es jetzt noch einfacher, Bestellungen anzupassen. Sie können Rückgaben, Stornierungen durchführen und sogar doppelte Shopify-Bestellungen für Ersatzartikel direkt aus eDesk erstellen. Das ist nur eine Möglichkeit, wie wir den Aufwand bei der Kundenbetreuung verringern.
Nahtloser Support über mehr als 300 führende Apps – Egal, wo Sie verkaufen, wir verbinden Sie!
