Acerca de Philips
Descubra cómo Philips ayuda a mejorar la vida de las personas mediante innovaciones significativas, desde la vida sana y la prevención hasta el diagnóstico, el tratamiento y la atención domiciliaria.
¿Cómo funciona Philips con eDesk?
Una vez que conecte su Philips a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de asistencia a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Philips a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de Philips?
Si conecta su cuenta de Philips a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Philips directamente en su buzón de eDesk.
También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Philips directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Philips se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Philips
Respuestas automáticas integradas
Gestione sus acuerdos de nivel de servicio de Philips marketplace
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
