Ahorra más de $4k al mes cambiando a eDesk e implementando automatizaciones impulsadas por IA
Nuestros potentes herramientas de help desk soportan a miles de empresas de comercio electrónico en todo el mundo
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eDesk y Zendesk ofrecen IA, pero eDesk está diseñado específicamente para vendedores de comercio electrónico.
Nuestras funciones de IA ahorran tiempo y simplifican el soporte con respuestas automáticas inteligentes, plantillas de FAQ, traducción automática y segmentación de clientes para un trato VIP.
¿El resultado? Un soporte más inteligente y personalizado que impulsa un crecimiento real.
Un centro de ayuda para comercio electrónico debe unificar los mensajes de todas las ventas
Por eso, eDesk se integra de forma nativa con más de 200 marketplaces (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) y plataformas (Shopify, Facebook, ShipStation) sin costo adicional—sin necesidad de complementos.
Sin embargo, Zendesk carece de integraciones de marketplace integradas, lo que obliga a los usuarios a pagar por costosas aplicaciones de terceros.
Obtén una vista completa de tus clientes sin cambiar de pantalla
Por eso, eDesk se integra de forma nativa con más de 200 marketplaces (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) y plataformas (Shopify, Facebook, ShipStation) sin costo adicional—sin necesidad de complementos.
Sin embargo, Zendesk carece de integraciones de marketplace integradas, lo que obliga a los usuarios a pagar por costosas aplicaciones de terceros.
Obtén soporte personalizado y una incorporación rápida
Salta los largos procesos de incorporación y la atención lenta. eDesk prioriza las empresas de comercio electrónico con asistencia experta y proactiva.
Nuestros especialistas te ayudan a configurarte en minutos, y las integraciones nativas conectan todos tus canales de venta—sin necesidad de complementos.
Accede a conocimientos que realmente importan
No permitas que los informes limitados te detengan. Los informes integrados de eDesk ofrecen conocimientos prácticos sobre soporte, datos de clientes, tendencias de productos y ventas en todos los canales — ayudando a hacer crecer tu negocio.
“Hasta ahora, el 40 % de todas las conversaciones que llegan al chat son completamente automatizadas usando la IA de eDesk.”
Chad Warren
Gerente senior de Servicio al Cliente
Descubre lo que los clientes de Zendesk están perdiendo...
Cobertura
Shopify, Magento y BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop
Solo Shopify
Más de 200 integraciones nativas con marketplaces
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Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, luego elige el plan que más te convenga.
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