Sobre Sarenza
Sarenza es una empresa francesa de comercio electrónico especializada en la venta en línea de calzado, accesorios y productos de belleza. Con sede en París, Sarenza ofrece una selección de cientos de marcas diferentes y decenas de miles de estilos.
¿Cómo funciona Sarenza con eDesk?
Una vez que conecte su Sarenza a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Sarenza a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Sarenza?
Conectar su cuenta de Sarenza a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Sarenza directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Sarenza directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Sarenza se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Sarenza
Respuestas automáticas integradas
Gestiona los SLA de tu mercado de Sarenza
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
