ShipStation
L'intégration d'eDesk avec Shipstation vous permet de consulter les données de suivi de toutes vos commandes directement dans eDesk, afin que vos agents puissent suivre l'évolution des tickets avec un accès centralisé aux informations de suivi.
Avantages
- Rationalisez la gestion des commandes avec une vue d'ensemble complète des données des commandes Shipstation, associée à chaque ticket d'assistance dans eDesk, pour un accès rapide aux informations pertinentes.
- Utilisez des extraits intelligents pour insérer automatiquement les données des commandes Shipstation dans les réponses et les modèles de messages automatisés, afin de gagner du temps dans la personnalisation.
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