À propos de Gmail
Gmail est un service de messagerie gratuit fourni par Google. Un seul nom d’utilisateur et un seul mot de passe vous permettent d’accéder à tous les services Google (Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps).
Gmail et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte Gmail à eDesk, celui-ci affichera tous vos courriels en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter tous vos comptes de messagerie Gmail afin de hiérarchiser les tickets, de disposer de toutes les informations nécessaires et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Gmail ?
La connexion de votre compte Gmail à eDesk vous permettra de voir tous vos e-mails de ce compte Gmail directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous pourrez également répondre à vos e-mails directement depuis eDesk.
