Shippingbo
L’intégration d'eDesk avec Shippingbo vous permet de voir les données de suivi de toutes vos commandes directement dans eDesk, afin que vos agents puissent suivre les tickets avec un accès centralisé aux données de suivi. Vous vous demandez si vous dépensez plus que vous ne devriez pour la logistique ? Cette intégration peut aider à réduire les coûts grâce à un fulfillment plus intelligent.
Avec Shippingbo, apprenez à expédier le jour même et n’ayez plus jamais de problème avec les mises à jour de stock !
Peu importe où se trouve votre stock : dans vos entrepôts, chez les logisticiens ou dans la gestion de commandes. Améliorez l’efficacité et automatisez vos workflows eCommerce en intégrant les fonctionnalités logistiques avancées de Shippingbo à eDesk.
À propos de ShippingBo
Une solution multicanal, multi-entrepôt et multi-transitaire.
Shippingbo est la solution de référence pour les e-commerçants, détaillants, marques, fabricants, grossistes… qui souhaitent optimiser leur logistique e-commerce et maximiser leurs ventes. Elle se compose de trois fonctionnalités : OMS, WMS et TMS.
La combinaison de ces trois outils vous permet d'utiliser une seule solution pour traiter et optimiser votre logistique e-commerce de bout en bout – de la collecte des commandes à l'expédition des commandes omnicanal. Pour les commerçants explorant stratégies d'entreposage eCommerce, Shippingbo propose des outils pour améliorer le stockage et la préparation des commandes.
Enfin, nous offrons à notre communauté de clients l'opportunité de se connecter avec plus de 40 prestataires logistiques spécialisés dans l'e-commerce.
Description du service
- OMS pour gérer les commandes et stocks en temps réel sur plus de 120 canaux de vente. Il est connecté à tous vos entrepôts internes ou externes.
- WMS pour optimiser la gestion de vos entrepôts internes et préparer vos commandes plus efficacement.
- TMS pour connecter plus de 40 transporteurs et organiser une cartographie du transport efficace selon le coût, la promesse de livraison, la source de la commande, la destination, etc.
Avantages
Rendez la gestion des commandes plus simple grâce à une vue d'ensemble complète des données de commande Shippingbo, accessible directement dans chaque ticket support sur eDesk pour un accès rapide aux informations pertinentes.
Utilisez des extraits intelligents pour insérer automatiquement les données de commande Shippingbo dans les réponses et modèles de messages automatisés pour une personnalisation plus rapide.
Transférez automatiquement les e-mails de Shippingbo vers eDesk. Pour étendre davantage votre pile technologique, explorez plus d'intégrations eDesk qui prennent en charge un meilleur service et logistique.
Découvrir plus
Veepee
Simplifiez le support client Veepee avec la communication centralisée des clients dans eDesk.
eDesk Discussion
Parlez directement à vos clients avec la solution vocale native d’eDesk.
TikTok
Optimisez le support client TikTok Shop avec un support centralisé et intelligent dans eDesk.