eDesk Integration - Shopware

Shopware

À propos de Shopware
Shopware est la solution idéale pour répondre aux exigences changeantes du commerce électronique. La plateforme vous donne la liberté d’exploiter votre potentiel de croissance rapidement et facilement afin que vous puissiez vous concentrer sur une expérience client parfaite.

Shopware et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte Shopware à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.

Vous pouvez connecter toutes vos places de marché Shopware afin de hiérarchiser les tickets, d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Shopware ?
La connexion de votre compte Shopware à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Shopware directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données pertinentes sur les clients Shopware directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement depuis eDesk.

Toutes vos commandes sur Shopware seront également affichées dans votre compte eDesk.

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