Essayez toutes les caractéristiques gratuitement pendant 14 jours.
Aucune carte de crédit n’est requise.
Gain d’efficacité de 2 fois en centralisant toutes les demandes dans une boîte de réception unifiée.
Idéal pour vendre sur 5 canaux.
Un gain d’efficacité de 4x en ajoutant des capacités d’IA à votre plan de croissance.
Idéal pour les équipes importantes et complexes.
Vendre et soutenir les clients à travers de nombreux canaux de vente ? Discutez avec notre équipe de nos options de tarification professionnelle ou personnalisée.
Résolvez jusqu’à 70 % des demandes de vente et de service en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Conçu pour le commerce électronique, notre chatbot IA peut répondre à des questions sur les produits, les commandes et bien plus encore.
Lorsque vous vous inscrivez pour votre essai d’eDesk, vous aurez accès à toutes les caractéristiques de notre plan eDesk Performance+ le plus puissant. Si vous souhaitez tester un plan spécifique, contactez-nous. À tout moment de la période d’essai, vous pouvez choisir un plan.
Pendant la période d’essai, eDesk est en mode sans échec. Vous pouvez connecter vos canaux et expérimenter eDesk en toute sécurité sans perturber leur processus d’assistance existant. Comme eDesk est en mode sans échec, le message n’est pas envoyé ni écrit dans le fil de discussion du ticket.
Le mode sans échec peut être désactivé à tout moment. Une fois désactivée, la période d’essai gratuite se termine et vous devez sélectionner un plan payant pour continuer à utiliser eDesk.
A la fin de votre essai eDesk, vos données et votre configuration restent intactes. Vous pouvez vous connecter et sélectionner un plan à acheter.
Non, nos essais sont gratuits pendant 14 jours.
Les plans sont mensuels ou annuels. Vous pouvez démarrer/arrêter ou modifier votre plan à tout moment (mais notez que les remboursements ne sont pas accordés en cas d’annulation ou de rétrogradation). Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions.
La tarification par ticket, disponible dans notre plan Performance+, vous permet de payer pour le volume de conversations clients que vous prenez en charge chaque mois. Vous disposez d’un nombre illimité d’utilisateurs et d’un accès à la plus large gamme de caractéristiques, et vous ne payez que pour les tickets auxquels vous répondez (que ce soit manuellement ou automatiquement). Nos puissantes Automatisations d’IA sont incluses en standard dans notre plan Performance+.
Les plans basés sur les agents vous permettent de payer pour le nombre d’agents qui gèrent les conversations des clients via eDesk. Vous payez par agent et bénéficiez d’un nombre illimité de tickets en plus de toutes les caractéristiques dont vous avez besoin. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de plan qui conviennent le mieux à votre entreprise, y compris le nombre de modèles, de canaux, d’utilisateurs, etc. Nos Automatismes sont disponibles sur ces plans moyennant un supplément.