Aftership

L'intégration d'eDesk avec Aftership vous permet d'afficher les données de suivi de toutes vos commandes directement dans eDesk, de sorte que vos agents peuvent rester au courant des tickets grâce à un accès central aux données de suivi.

Transférer automatiquement les e-mails d’AfterShip vers eDesk.

À propos d’AfterShip
AfterShip est une solution de suivi automatisé et une API pour le commerce électronique. Prise en charge du suivi de 594 courriers internationaux dans le monde entier.

AfterShip et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte AfterShip à eDesk, les détails de votre commande seront automatiquement associés aux billets dans eDesk.

Vous pouvez connecter votre compte AfterShip afin de disposer de toutes les informations dont vous avez besoin, d’aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle des tickets et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application AfterShip ?
En connectant votre compte AfterShip à eDesk, vous pourrez voir tous les détails de vos commandes d’après-vente directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Avantages

Rationalisez le support client grâce aux données de suivi de l’après-vente intégrées à chaque ticket client pour un accès rapide aux informations pertinentes.
Utilisez des snippets intelligents pour insérer automatiquement les données de suivi de l’Aftership dans les réponses et les modèles de messages automatisés pour une personnalisation plus rapide.