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Répondez aux questions des clients instantanément, à tout moment.

eDesk Chatbot automatise 70 % des demandes, en répondant aux questions, en suivant les commandes et en guidant les acheteurs — 24h/24 et 7j/7. Un support personnalisé qui transforme les visiteurs en clients.

Voyez comment le chatbot d'eDesk répond à plus de 70 % des questions des clients de WaveSpa en un instant

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Tom Jeffrey

Directeur créatif & Co-fondateur

eDesk Chatbot a dépassé nos attentes, nous permettant de résoudre les tickets plus rapidement et de satisfaire nos clients. Cela a changé la donne pour nous.

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John Coalter

CEO

Ne manquez aucune vente, même après les heures d’ouverture.

24h/24, l’chatbot eCommerce d’eDesk capte chaque opportunité de vente en répondant instantanément aux demandes des clients avec les bonnes informations produits, guidant vos acheteurs vers le paiement et réduisant le abandono de panier.

Transformez les visiteurs nocturnes en acheteurs, dans tous les fuseaux horaires, sans personnel supplémentaire.

Une intelligence artificielle fiable

Le chatbot se connecte en toute sécurité à vos données de commande, contenu d’assistance, et FAQ pour fournir des réponses précises, en accord avec votre marque.

Contrairement aux chatbots basiques, notre IA avancée apprend de chaque interaction, gère les requêtes sur plusieurs boutiques et dans plusieurs langues, et peut facilement faire remonter les problèmes à votre équipe, garantissant un support client fiable et personnalisé.

option de carte de collection

Des réponses rapides et précises éliminent l’hésitation à l’achat. Agissez rapidement et voyez vos conversions exploser.

carte 1 : vendre plus

Les clients n'auront pas besoin d'attendre un agent. Les agents ne perdront pas un temps précieux sur des questions routinières.

carte 2

Toutes langues, tous fuseaux horaires. Le chatbot est là pour rencontrer votre client où il se trouve et quand il est prêt à acheter.

carte 4

bloc de fonctionnalités 5

Découvrez comment des milliers de vendeurs eCommerce utilisent eDesk pour réduire de moitié leurs temps de support et augmenter leurs ventes.

Démo interactive

FAQ

Comment le chatbot fonctionnera-t-il avec mon équipe de support existante ?

Quelle est la précision des réponses du chatbot ?

Le chatbot peut-il être activé et désactivé à certains moments de la journée ?

Quelles plateformes eCommerce le Chatbot supporte-t-il ?

Puis-je l'essayer et vérifier la qualité des réponses avant…

Foire aux questions

Construire une base solide pour le support
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