eDesk logo
eDesk logo
Main Menu
Commencez

Retour au répertoire

eDesk and TikTok shop integration logos.

TikTok

Assurez une assistance clientèle transparente pour votre boutique TikTok grâce à eDesk. Centralisez les messages, les commandes et les informations essentielles provenant de TikTok et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme pratique. Cette intégration permet aux agents de traiter efficacement les messages d'avant et d'après-vente des clients, améliorant ainsi l'efficacité globale du support.

Rationalisez le support client de TikTok Shop grâce à un support client intelligent et centralisé dans eDesk.

Avantages

  • Utilisez la boîte intelligente d’eDesk pour gérer efficacement les SLA de TikTok Shop. Centralisez et priorisez automatiquement les tickets expirant de la boutique TikTok et d’autres canaux de vente dans eDesk afin de répondre aux attentes des clients.
  • Donnez à vos agents le contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et éclairées grâce à toutes les données relatives aux clients et aux commandes qui sont automatiquement jointes à chaque ticket eDesk.
  • Collaborer avec d’autres agents et des tiers externes – tels que les services d’exécution ou les fournisseurs – au sein du ticket eDesk pour une résolution efficace.
  • Tirez parti des automatisations IA intégrées pour créer des réponses rapides et personnalisées, en utilisant des modèles de messages et des extraits pour remplir automatiquement les données de commande pertinentes des clients à partir de TikTok Shop.
  • Utilisez des caractéristiques de reporting complètes pour analyser les performances de support de TikTok Shop par rapport à d’autres canaux, prendre des décisions fondées sur des données et améliorer l’efficacité globale.

Rationalisez le support client de TikTok Shop grâce à un support client intelligent et centralisé dans eDesk.

Catégories

Ressources

Comment connecter TikTok à eDesk »

En savoir plus sur notre intégration TikTok »

Explorez plus de 250 autres applications et intégrations

Nature et Découvertes

A propos de Nature & Découvertes Depuis sa création en 1990, Nature et Découvertes propose une offre de qualité, inspirante, innovante et engagée, qui valorise ...

Carrefour France

A propos de Carrefour France Avec plus de 12 225 magasins dans plus de 30 pays, Carrefour est l’un des plus grands distributeurs d’hypermarchés au ...

Conrad

À propos de Conrad Conrad Electronic est une place de marché électronique de premier plan, avec plus de 4 millions de produits et plus de ...

1800 Fleurs

À propos de 1800 Flowers 1-800-Flowers.com est un détaillant et une société de distribution de fleurs et de cadeaux alimentaires aux États-Unis. Comment 1800 Flowers ...
eDesk

Le service d’assistance tout-en-un pour le commerce électronique

Découvrez nos autres produits
Comparer
Alternatives
Spécificités
Intégrations
Ressources
Guides
Entreprise
Suivez-nous
Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram
Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram

Choisissez votre langue

© eDesk 2022, Tous droits réservés.

Politique de confidentialité

Conditions du site web