Skip to content

Découvrez comment eDesk permet aux vendeurs Shopify de prospérer. Programmez une démonstration personnalisée avec nos experts Shopify.

  • Arrêtez de perdre du temps avec des questions répétitives ou la collecte d'informations
    Toutes les détails clients et commandes sont affichés sur un seul écran. Plus besoin de chercher dans plusieurs onglets.

  • Facilitez les mises à jour des commandes Shopify
    Traitez les retours, annulations et créez même des commandes Shopify en double pour le remplacement d'articles directement depuis eDesk.

  • Conçu pour évoluer avec votre croissance
    Gérez les périodes de forte affluence et les lancements de produits sans augmenter le personnel, grâce à une répartition intelligente, l'automatisation et des insights sur la performance.

eDesk alimente les meilleures équipes mondiales, des startups aux entreprises.
Superdry
Carparts
Wave
Sennheiser
Hickies
Suzuki
Pertemba
Sauder
Moyou
Essentiel

Construire une base solide pour le support

Commencez avec un essai gratuit de 14 jours qui inclut toutes les fonctionnalités, puis choisissez le plan qui vous convient.

Commencer gratuitement
ou essayez notre calculateur de tarification
Croissance

Construisez une équipe de support efficace et fidélisante

Commencez avec un essai gratuit de 14 jours incluant toutes les fonctionnalités, puis choisissez le plan qui vous convient.

Commencer gratuitement
ou essayez notre calculateur de tarification
ProfessionnelLe plus populaire

Simplifiez et optimisez l’ensemble de votre gestion du support

Commencez avec un essai gratuit de 14 jours qui inclut toutes les fonctionnalités, puis choisissez le plan qui vous convient.

Démarrer gratuitement
ou essayez notre calculateur de prix
Entreprise

Flux de travail personnalisés et rapports pour les grandes marques

Commencez par un essai gratuit de 14 jours incluant toutes les fonctionnalités, puis choisissez le plan qui vous convient.

Contacter les ventes
ou essayez notre calculateur de prix

Tout dans l'essentiel

  • 1 boutique en ligne / marketplace
  • Espace de support centralisé
  • Messagerie sociale
  • Chat en direct
  • Automatisations basées sur des règles
  • Chatbot alimenté par IA*

Tout dans l'essentiel, plus

  • 5 boutiques en ligne / marchés
  • Performance des tickets, agents & canaux
  • Enquêtes CSAT
  • Collaboration sur les tickets avec des tiers
  • Migration des données vers eDesk
  • Rapports avancés de ventes, produits & canaux
  • Suppression de la marque du chatbot

Tout dans la croissance, plus

  • 10 boutiques en ligne / marchés
  • Rapports détaillés
  • Rôles et permissions personnalisés
  • API RESTful avancé
  • Champs personnalisés
  • Accès 2FA
  • Intégration et formation assistées

tout en professionnel, plus

  • Magasins / places de marché en ligne illimités **
  • Extraits JSON pour les importations BI
  • Flux de travail multi-marques
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Intégration personnalisée pour l'onboarding

$39$49

per agent/ month

$89$115

per agent/ month

$119$149

per agent/ month