Conçu pour l’e-commerce, eDesk Pre-sales utilise l’IA et le contenu de vos produits pour détecter les questions d’avant-vente et aider les agents à répondre avec des réponses qui génèrent du chiffre d’affaires, quel que soit l’endroit où vous vendez.
« Le tableau de bord d’avant-vente d’eDesk nous donne des indicateurs clés qui nous permettent de motiver l’équipe pour savoir qui sont nos meilleurs agents d’avant-vente et de voir l’impact de nos revenus sur l’entreprise. »
– Amy, Responsable eCommerce
Transformez votre saison la plus chargée en votre meilleure saison. L'IA trie les opportunités de vente dans une boîte de réception ciblée afin que vous puissiez convertir plus rapidement, avec le soutien de l'IA qui aide votre équipe à conclure plus de contrats. Fini les pistes perdues et le personnel débordé. Au lieu de cela, prouvez exactement comment votre équipe transforme les conversations en argent, tout au long de l'année.
Contrôle de mission pour le jour du lancement. Observez les conversations d'assistance se transformer en mesures d'adoption du produit dont vous pouvez vous réjouir. Prouvez exactement comment votre équipe transforme le chaos du jour du lancement en clients à long terme, du premier jour jusqu'à la fin de chaque cycle de produit.
Plus besoin de se battre pour démontrer l'impact ou justifier les ressources. Les Apercus d'eDesk transforment les conversations d'assistance en mesures de valeur commerciale que les cadres comprennent. Prouvez exactement comment votre équipe transforme les défis des clients en rétention et en croissance - des révisions trimestrielles à la saison des budgets.
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