Skip to content

Unsere Software für den E-Commerce-Service-Desk unterstützt Tausende von Unternehmen weltweit

Customer Logos Grey

Alles an einem Ort bündeln

Großartige Produkte sind nur der Anfang. Um Ihren eBay-Shop erfolgreich zu erweitern, müssen Sie Kundenservice verwalten, Angebote optimieren und die Leistung Ihres Shops im Blick behalten – alles an einem Ort. Das zentrale Posteingangssystem von eDesk ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, schnell und effizient zu reagieren. Überzeugen Sie sich selbst mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase.

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz

Haben Sie schon einmal eine eBay-werbliche Anzeigenkampagne ausprobiert? Sie kann ein wirkungsvolles Instrument sein, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz zu erhöhen. Bringen Sie Ihr Inventar vor mehr potenzielle Kunden und verleihen Sie Ihren Verkaufszahlen einen echten Schub.

Optimieren Sie Ihre Angebote

Die leistungsstarken Analysetools von eDesk ermöglichen es Ihnen, Trends, Anfragen und den Erfolg Ihrer Kampagnen in Echtzeit zu verfolgen. Sie liefern Einblicke, welche Produkte am meisten Anklang finden, sodass Sie sich auf die lukrativsten Angebote konzentrieren können – basierend auf Daten, nicht auf Vermutungen.

Automatisieren Sie Ihre Versandprozesse

Versandfragen und Auftragsverfolgung sind zeitaufwendig. Das automatisierte Ticketing-System von eDesk hilft Ihnen, Ihre Zeit zurückzugewinnen und Versandanfragen effizient durch Automatisierung, reibungslose Arbeitsabläufe und KI-gesteuerte Funktionen zu bearbeiten. Zufriedenere Kunden, weniger Arbeit, mehr Geld für Sie.

Schützen Sie Ihren Ruf

Schnell und professionell auf Beschwerden zu reagieren, kann eine negative Bewertung in eine positive Erfahrung verwandeln. Das Feedback-Modul von eDesk verfolgt alle Interaktionen auf eBay und alertiert Sie in Echtzeit bei negativen Bewertungen. So können Sie Probleme beheben, bevor sie außer Kontrolle geraten, und Ihren hart erarbeiteten positiven Ruf und Ihre Reputation schützen.

1,5×
Pertemba hat ihre Präsenz auf dem Marktplatz nahezu verdoppelt
-38%
Wetsuit Outlet verzeichnete seit der Einführung von eDesk eine Reduzierung der Reaktionszeiten um 38 %.
+66%
Sauder verzeichnet eine Steigerung der Effizienz um 66 %, da die Mitarbeiter jetzt täglich mehr als 50 Tickets persönlich beantworten.
Essential

Eine stabile Grundlage für den Support schaffen

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die alle Funktionen beinhaltet, und wählen Sie anschließend den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.

Kostenlos starten
der probieren Sie unseren Preisrechner aus
Wachstum

Aufbau eines effizienten Support-Teams, das Kundenbindung fördert

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die alle Funktionen beinhaltet, und wählen Sie anschließend den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.

Kostenlos starten
der probiere unseren Preisrechner aus
ProfessionellBeliebtester

Optimieren und effizienter gestalten Sie Ihren gesamten Supportprozess

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, die alle Funktionen umfasst, und wählen Sie dann den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.

Kostenlos starten
der testen Sie unseren Preisrechner
Unternehmen

Individuelle Workflows und Berichte für große Marken

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die alle Funktionen umfasst, und wählen Sie anschließend den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.

Kontakt zum Vertrieb
Oder probieren Sie unseren Kostenrechner aus.

Alles Wesentliche

  • 1 Online-Shop/Marktplatz
  • Zentraler Support-Arbeitsbereich
  • Soziale Nachrichtenkommunikation
  • Live-Chat
  • Regelbasierte Automatisierungen
  • KI-gestützter Chatbot*

Alles Wesentliche – plus noch mehr

  • 1 Online-Shop/Marktplatz
  • Zentralisierter Support-Arbeitsbereich
  • Soziale Nachrichtenkommunikation
  • Live-Chat
  • Regelbasierte Automatisierungen
  • KI-gesteuerter Chatbot*

Alles im Wachstum, außerdem

  • 1 Online-Shop / Marktplatz
  • Zentralisierter Support-Arbeitsbereich
  • Soziale Nachrichtenkommunikation
  • Live-Chat
  • Regelbasierte Automatisierungen
  • KI-gestützter Chatbot*

Alles in professionell, plus

  • 1 Onlineshop / Marktplatz
  • Zentralisierter Support-Arbeitsbereich
  • Soziale Kommunikation
  • Live-Chat
  • Regelbasierte Automatisierungen
  • KI-gesteuerter Chatbot*

$39$49

per agent/ month

$89$115

per agent/ month

$119$149

per agent/ month