Keine Zeit mehr mit Wiederholfragen oder Informationssammlung verschwenden

Mit eDesks Customer View werden alle Kunden- und Bestelldetails auf einem Bildschirm angezeigt – Sie müssen nicht mehrere Tabs durchsuchen.

Anpassbare KI-Vorlagen machen es einfach, schnell auf häufig gestellte Fragen zu antworten, sodass Ihr Team effizienter arbeiten und schnelleren, qualitativ hochwertigen Support leisten kann.

Bestellungen bei Shopify einfacher aktualisieren

Die Verbindung Ihres Shopify-Kontos mit eDesks Kundensupport-Software macht es nicht nur einfacher, Nachrichten im Blick zu behalten. Mit unserer aktualisierten Integration sind Bestelländerungen einfacher denn je. Rückgaben, Stornierungen und sogar das Erstellen doppelter Shopify-Bestellungen für Artikelersetzungen direkt aus eDesk. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir den Kundenservice erleichtern.

Nahtloser Support über 300 führende Apps – Überall dort, wo Sie verkaufen, verbinden wir!

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WhatsApp

Steigern Sie Ihren Kundenservice mit nativen Integrationen in Ihren Webshop, Marktplätze und soziale Kanäle. eDesk wurde von Grund auf dafür entwickelt, eCommerce-Verkäufer zu unterstützen, egal wo sie verkaufen.

Social media
WooCommerce

Alles aus einem Support-Tool, über mehrere Support-Kanäle hinweg. Das ist das Kernprinzip von eDesk.

Webstore
Magento

Die ultimative Helpdesk-Lösung für Magento- und Adobe Commerce-Unternehmer

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