Über Rithum (ehemals ChannelAdvisor)
Rithum hilft Marken und Einzelhändlern, ihre Multi-Channel-Marktplatz-, Digital-Marketing- und Fulfillment-Strategien besser umzusetzen – und das alles auf einer einzigen Plattform. Aber wir sind mehr als nur eine Plattform. Als Ihr Partner für den Erfolg im E-Commerce helfen wir Ihnen, effizient mehr Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern. Seit 2001 haben wir unseren Kunden – von führenden globalen Marken und Einzelhändlern bis hin zu mittelständischen Unternehmen und Unternehmern – geholfen, zu wachsen.
Rithum und eDesk
Sobald Sie Ihr Rithum-Konto mit eDesk verbinden, werden Ihre Bestelldaten automatisch mit den Tickets in eDesk abgeglichen. Sie können auch Notizen zu Rithum aus auftragsbezogenen Tickets in eDesk hinzufügen.
Sie können Ihr Rithum-Konto verknüpfen, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben, Ihrem Support-Team zu helfen, den Überblick über die Tickets zu behalten und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, und zwar über eine gemeinsame Mailbox.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Rithum-App?
Wenn Sie Ihr Rithum-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Einzelheiten Ihrer Bestellung direkt in Ihrem eDesk-Postfach einsehen.
Sie werden auch in der Lage sein, direkt von eDesk aus Notizen zu Rithum hinzuzufügen.
