Über uns
Kundenservice-Intelligenz, die das Potenzial des eCommerce entfaltet
Unsere Geschichte
eDesk wurde vom Serial-Tech-Unternehmer Ray Nolan gegründet, der frustriert war über das Fehlen von Tools, die über Marktplätze hinweg integriert sind, insbesondere Amazon und eBay.
Um dieses Problem zu lösen, war seine Vision, eine Reihe von eCommerce-Tools zu entwickeln, die es Online-Händlern erleichtern, wichtige Aspekte des Online-Verkaufs alles aus einer zentralen Lösung zu verwalten.
Wir sind stolz darauf, der einzige Anbieter von Kundensupport-Lösungen im Amazon- und Walmart-Entwicklerbeirat zu sein und zählen Google, eBay, Shopify und viele weitere als strategische Partner.
Wir verbinden nahtlos über 200 Marktplätze, Webshops, soziale Medien und Logistikkanäle über native Integrationen, die in unserem App Store zu finden sind.
Ursprünglich als xSellco gegründet und 2021 in eDesk umbenannt, vertrauen Tausende Kunden weltweit auf uns und bearbeiten über 50 Millionen Gespräche pro Monat. Dies führt zu Milliarden Dollar an eCommerce-Transaktionen jährlich.
Unsere Produkte
Unsere Suite aus preisgekrönten E-Commerce-Tools, einschließlich Repricer, Feedback und eDesk, hilft mehr als 5.000 E-Commerce-Unternehmen, Produktivität und Rentabilität durch Automatisierung, geschäftliche Einblicke und Wettbewerbsbenchmarking zu verbessern.
Unser Führungsteam
Wir sind stolz darauf, zielgerichtet in unserer Arbeit zu sein
Unsere Mission ist es, die Werkzeuge zu entwickeln, die die Kundenservice-Intelligenz liefern, die Einzelhändler benötigen, um das volle Potenzial des E-Commerce freizusetzen.
Wir sind an 5 Standorten weltweit ansässig
New York (Globales Hauptquartier)
345 Park Ave #1702, New York, NY 10154, US
Dublin
London
Cork
Derry
