AfterShip

Die Integration von eDesk mit Aftership ermöglicht es Ihnen, die Verfolgungsdaten für alle Ihre Aufträge direkt in eDesk einzusehen, so dass Ihre Mitarbeiter durch den zentralen Zugriff auf die Verfolgungsdaten den Überblick über die Tickets behalten können.

Automatische Weiterleitung von E-Mails aus AfterShip in eDesk.

Über AfterShip
AfterShip ist eine automatisierte Tracking-Lösung und API für den eCommerce. Unterstützung der Verfolgung von 594 internationalen Kurierdiensten weltweit.

AfterShip und eDesk
Sobald Sie Ihr AfterShip-Konto mit eDesk verbinden, werden Ihre Auftragsdetails automatisch mit den Tickets in eDesk abgeglichen.

Sie können Ihr AfterShip-Konto verknüpfen, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben, Ihrem Support-Team zu helfen, den Überblick über die Tickets zu behalten und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, und zwar über eine gemeinsame Mailbox.

Was sind die Vorteile der AfterShip-App?
Wenn Sie Ihr AfterShip-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Details Ihrer Aftership-Bestellungen direkt in Ihrem eDesk-Postfach einsehen.

Vorteile

Optimieren Sie den Kundensupport mit den in jedes Kundenticket integrierten Nachverfolgungsdaten für einen schnellen Zugriff auf relevante Informationen.
Verwenden Sie intelligente Snippets, um automatisch Aftership-Tracking-Daten in Antworten und automatisierte Nachrichtenvorlagen einzufügen und so die Personalisierung zu beschleunigen.