Nous savons tous que l’un des meilleurs moyens d’augmenter vos ventes sur eBay est d’obtenir plus de feedbacks eBay positifs – et voici huit moyens éprouvés pour vous aider à obtenir des feedbacks eBay rapidement et efficacement en 2025.
1. Soyez rapide dans vos paiements
Une façon de renforcer votre Feedback et sa réputation est d’être un acheteur. Et lorsque vous achetez un article, payez dès que vous remportez l’enchère (ou que vous cliquez sur « Acheter maintenant »). Les vendeurs apprécient de ne pas avoir à attendre ou à demander l’argent, et cela vous permet d’augmenter vos chances d’obtenir un (bon) Feedback. Si vous partez d’une page blanche et que vous n’avez pas de commentaires, commencez par acheter un tas de petites marchandises à bas prix afin d’obtenir rapidement des commentaires et de commencer à augmenter votre score de commentaires sur eBay 2025.
2. Écrivez immédiatement sur votre achat
Si vous n’avez jamais été à la place du vendeur, il peut être difficile de savoir à quel point il se fie à son Feedback. Même si vous n’avez pas l’intention d’utiliser immédiatement l’article que vous venez d’acheter, sortez-le de son emballage et vérifiez-le. Prenez ensuite 30 secondes pour vous asseoir et rédiger une note rapide indiquant que l’article correspond à la description et que vous êtes satisfait de la manière dont il a été envoyé. Pour comprendre comment obtenir plus rapidement des évaluations sur eBay, il faut d’abord être le type d’acheteur auquel vous aimeriez vendre.
3. Envoyez des articles bien emballés
Les gens ont tendance à écrire sur les mauvaises expériences BEAUCOUP plus que sur les bonnes, donc bien emballer les articles a deux effets : d’une part, vous voudrez éviter de recevoir une mauvaise critique presque garantie en emballant les articles en toute sécurité ; et d’autre part, vous obtiendrez plus de feedback eBay où les acheteurs peuvent dire à d’autres acheteurs que vous êtes un vendeur qui prend soin de l’emballage et ils sauront que leurs futurs achats arriveront propres et en bon état.
Conseil bonus: Essayez d’éviter d’utiliser du papier journal comme matériau d’emballage, car l’encre peut se déposer sur l’article lui-même. Utilisez du matériel d’emballage spécialement conçu à cet effet. Efficace La gestion de la réputation des vendeurs sur eBay commence par un emballage adéquat.
4. Lister et vendre des articles de qualité
Bien qu’il soit un peu douteux d’un point de vue éthique de vendre des cadeaux de remplacement, il s’agit au moins de proposer des articles neufs et/ou en bon état. La dernière chose que vous voulez faire est de fouiller dans votre maison pour trouver des objets qui prennent la poussière, puis de les faire passer pour autre chose auprès de vos acheteurs.
Les gens ne veulent pas recevoir de la camelote, alors soyez précis dans la description de l’état de l’objet. Pour vous assurer que l’article arrive dans l’état que vous avez indiqué, emballez-le dans un sac Ziploc afin qu’il ne soit pas mouillé ou qu’il ne sente pas mauvais. Fournir des articles de qualité est fondamental pour toute stratégie de demande de feedback ebay réussie.
5. N’essayez pas de gagner plus d’argent en expédiant vos produits d’une autre manière.
Vous pensez peut-être qu’il est facile de proposer un mode d’expédition, puis de l’envoyer à moindre coût. Ne le faites pas. C’est mentir et être injuste, et c’est l’un des moyens les plus rapides de perdre la confiance de vos acheteurs. Quelle que soit l’option d’expédition que vous avez indiquée, respectez-la lors de l’envoi.
Si l’acheteur a choisi l’option d’expédition la plus rapide (et la plus chère), c’est parce qu’il veut l’article immédiatement et qu’il sera ravi d’écrire une note rapide pour vous en féliciter. L’honnêteté dans les méthodes d’expédition est essentielle pour maintenir votre réputation et éviter de devoir supprimer les feedbacks négatifs d’eBay plus tard.
6. Demander indirectement plus de Feedback eBay
La plupart des vendeurs expérimentés sur eBay, si ce n’est tous, vous diront qu’il est un peu gauche de demander une évaluation à l’acheteur. Il est préférable de procéder de manière indirecte. Tout d’abord, envoyez un courriel à l’acheteur pour l’informer qu’il a remporté l’enchère, que vous espérez qu’il sera satisfait de son achat et que vous êtes à sa disposition s’il a d’autres questions.
Cela permet de régler la majorité des achats. S’ils n’ont pas encore payé, envoyez une facture de suivi quelques jours après l’offre. Et si vous n’avez toujours pas reçu d’évaluation un mois après l’achat, vous pouvez leur envoyer un message rapide pour leur demander s’ils sont satisfaits. Assurez-vous simplement d’avoir laissé un Feedback positif au préalable. Cette approche subtile est au cœur d’une stratégie efficace de demande de Feedback ebay.
7. Joignez une note à l’achat
Vous pensez que les notes manuscrites sont passées de mode ? Détrompez-vous ! C’est un moyen super pratique de donner un coup de pouce aux acheteurs pour qu’ils vous laissent un feedback agréable ou qu’ils vous contactent s’ils ont un problème. Inclure des notes de remerciement personnalisées avec des exemples de feedbacks positifs pour eBay peut augmenter de manière significative votre taux de feedback.
8. Exploiter les outils de feedback automatisés
En 2025, l’un des moyens les plus efficaces d’obtenir le feedback d’eBay est l’automatisation. Des outils comme eDesk Feedback peut envoyer automatiquement des demandes de Feedback personnalisées au moment optimal après l’achat, augmentant ainsi considérablement vos taux de réponse.
Avec l’intégration eDesk eBay Integrationvous pouvez suivre les clients qui ont laissé un Feedback et ceux qui ont besoin d’un petit rappel, tout en maintenant une approche professionnelle conforme aux politiques d’eBay.
Dernières réflexions
Il est judicieux d’utiliser ces conseils lorsque vous essayez d’obtenir plus de feedback eBay mais, pour les vendeurs avertis, l’automatisation des feedbacks dans eDesk est la voie à suivre. Pourquoi ? Parce qu’il est rapide, qu’il s’occupe de vos Feedback eBay alors que vous ne pourriez peut-être pas le faire manuellement, et qu’il crée une approche cohérente. Si vous n’êtes pas sûr de vous, allez-y. profitez des 28 premiers jours totalement gratuits, sans carte de crédit.
N’oubliez pas qu’un profil de rétroaction solide est essentiel pour atteindre les objectifs suivants Vendeur le mieux noté d’eBay ce qui peut considérablement augmenter votre visibilité et vos ventes. En mettant en œuvre ces stratégies de manière cohérente, vous serez sur la bonne voie pour vous forger une excellente réputation sur la plateforme en 2025.
