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Personnalisez sans compromis
Nous avons créé le logiciel de support client eDesk pour aider les vendeurs eCommerce à croître—en engageant les clients avant la vente, en simplifiant le support et en fidélisant avec chaque interaction.
Boîte de réception intelligente
La boîte de réception intelligente utilise l'IA pour regrouper les tickets similaires, aidant votre équipe à répondre plus rapidement
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Conçu pour le commerce électronique, notre chatbot IA peut répondre à des questions sur les produits, les commandes et bien plus encore
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Réduisez les demandes client jusqu'à 30 % grâce aux articles de la base de connaissances publiés sur votre site.
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Histoires Réelles, Impact Réel
Comment Sennheiser a réduit ses temps de réponse de 61 % alors que le volume de tickets a augmenté de 24 %
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Brandon Beckham
Spécialiste du support eCommerce
Voyez comment le chatbot AI d'eDesk répond instantanément à plus de 70 % des questions des clients de WaveSpa
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Tom Jeffrey
Directeur créatif & Co-fondateur
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