Veeqo

L'intégration d'eDesk avec Veeqo connecte tous les e-mails d'assistance sortants à votre historique de commande Veeqo afin de fournir un accès en un clic à partir de votre ticket d'assistance, directement dans la commande correspondante dans votre compte Veeqo. Vos agents disposent ainsi de toutes les informations nécessaires pour répondre plus rapidement aux demandes des clients.

Transférer automatiquement les e-mails de Veeqo vers eDesk.

À propos de Veeqo
Logiciel de gestion des commandes pour le commerce électronique : vos canaux, connectés. Gérez vos commandes, vos stocks, vos processus d’entreposage et d’expédition.

Veeqo et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte Veeqo à eDesk, les e-mails d’assistance sortants seront enregistrés dans l’historique de vos commandes Veeqo et vous pourrez accéder en un clic à votre ticket d’assistance, directement dans la commande correspondante de votre compte Veeqo.

Vous pouvez connecter votre compte Veeqo afin d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main, aider votre équipe de support à rester au courant des tickets et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Veeqo ?
En connectant votre compte Veeqo à eDesk, vous pourrez voir tous les détails de votre commande directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Avantages

Rationaliser la gestion des commandes grâce à une vue d’ensemble des données de commande Veeqo avec chaque ticket de support dans eDesk pour un accès rapide à l’information pertinente.
Connecter les e-mails d’assistance sortants à l’historique des commandes Veeqo, ce qui permet d’accéder en un clic, à partir des tickets d’assistance, à la commande Brightpearl correspondante.
Utilisez des extraits intelligents pour insérer automatiquement les données de commande Veeqo dans les réponses et les modèles de messages automatisés pour une personnalisation plus rapide.