Amazon a occupé une grande partie de la période de pointe des ventes en 2017, représentant environ la moitié de toutes les ventes de commerce électronique pendant les fêtes aux États-Unis.
Mais ne sonnez pas encore le glas des petits vendeurs. Le géant de l’internet a récemment révélé que 50 % de tous les articles vendus au troisième trimestre provenaient de vendeurs de places de marché. Et avec plus de 310 millions de comptes clients actifs dans le monde, le site présente un potentiel de vente considérable pour les entreprises de commerce électronique.
Les vendeurs de Shopify peuvent atteindre les clients d’Amazon
Les commerçants de Shopify n’ont plus d’excuse pour ne pas tenter leur chance sur Amazon. La plateforme s’est intégrée à la place de marché l’année dernière, ce qui a permis aux utilisateurs qui vendent en dollars américains de référencer facilement leurs articles sur le site. Il vous suffit d’ajouter le canal de vente Amazon à votre compte Shopify pour pouvoir créer des listes dans sept catégories de produits :
- Vêtements et accessoires
- Santé et ménage
- Beauté et soins personnels
- Maison et cuisine
- Patio et jardin
- Couture, arts et artisanat
- Sports et activités de plein air
- Jouets et jeux
En outre, les marchands Shopify qui vendent des produits de marque peuvent s’inscrire pour bénéficier de la protection du Registre des marques Amazon. Ce programme aide non seulement les vendeurs à protéger leurs marques déposées sur Amazon, mais il leur offre également un contrôle total de leurs listes et il n’est pas nécessaire d’inclure les numéros d’articles du commerce mondial.
Lire aussi : Comment vendre sur Amazon – Le guide complet
Quels sont les avantages de vendre sur Amazon avec Shopify ?
Tout d’abord, vous bénéficiez d’un nouveau canal de distribution et d’un accès à des millions de clients potentiels. Mais ce n’est pas tout.
L’ajout du canal de vente Amazon à votre compte Shopify vous permet de synchroniser les détails des produits, les variantes et les images afin de créer des listes sur la place de marché sans avoir à saisir les informations manuellement.
En même temps, vous pouvez gérer l’ensemble de votre inventaire pour vos boutiques Shopify et Amazon (et tout autre endroit où vous vendez) en un seul endroit, afin de ne jamais vendre votre dernier article à plusieurs acheteurs.
Combien cela vous coûtera-t-il ?
Bien qu’il n’y ait pas de frais supplémentaires sur Shopify pour vendre sur Amazon, vous devez disposer d’un compte Vendeur Professionnel, qui coûte 39,99 $ par mois, plus une commission de parrainage basée sur la catégorie de votre produit. Shopify prélève également un pourcentage du chiffre d’affaires net sur chaque vente que vous réalisez par l’intermédiaire d’Amazon.
Pourquoi avez-vous besoin d’un service d’assistance pour le commerce électronique ?
Une augmentation des ventes signifie que vous servirez plus de clients, et c’est en leur fournissant une assistance exceptionnelle au fur et à mesure que vous évoluez que vous les ferez revenir et qu’ils dépenseront plus.
Après tout, si votre équipe n’est pas équipée pour gérer davantage de messages, de tickets d’assistance et de questions de clients, vous risquez de perdre des clients fidèles.
Avec eDesk, les vendeurs en ligne de toutes tailles peuvent gérer l’assistance pour toutes leurs places de marché, magasins et canaux sociaux, y compris Shopify et Amazon, dans un tableau de bord connecté.
En tant que seul service d’assistance spécialement conçu pour le commerce électronique, nous mettons toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main, ce qui vous permet d’envoyer des réponses rapides et personnalisées et de résoudre rapidement les problèmes.
Contrairement à certaines intégrations de services d’assistance, qui sont alimentées par des applications et peuvent connaître des retards, eDesk offre une véritable intégration avec Shopify. Vous disposez ainsi d’informations actualisées et précises à tout moment. En outre, vous pouvez suivre les indicateurs clés, tels que le volume de tickets, les temps de réponse et le type de demande, et créer des modèles pour répondre aux demandes d’assistance les plus courantes.
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