Nel 2017 Amazon ha conquistato una fetta importante del periodo di punta delle vendite, rappresentando circa la metà di tutte le vendite di e-commerce delle festività negli Stati Uniti.
Ma non è ancora il momento di suonare la campana a morto per i piccoli venditori. Il gigante di Internet ha recentemente rivelato che il 50% di tutti gli articoli venduti nel terzo trimestre provengono da venditori di marketplace. E con oltre 310 milioni di account attivi in tutto il mondo, il sito offre un grande potenziale di vendita per le aziende di e-commerce.
I venditori di Shopify possono raggiungere i clienti di Amazon
I commercianti di Shopify non hanno più scuse per non provare Amazon. La piattaforma si è integrata con il marketplace l’anno scorso, rendendo possibile agli utenti che vendono in USD di inserire facilmente i loro articoli sul sito. Tutto ciò che devi fare è aggiungere il canale di vendita Amazon al tuo account Shopify e potrai creare inserzioni in sette categorie di prodotti:
- Abbigliamento e accessori
- Salute e famiglia
- Bellezza e cura della persona
- Casa e cucina
- Patio e giardino
- Cucito, arti e mestieri
- Sport e aria aperta
- Giochi e giocattoli
Inoltre, i commercianti di Shopify che vendono prodotti di marca possono iscriversi al programma di protezione Amazon Brand Registry. Questo programma non solo aiuta i venditori a proteggere i loro marchi registrati su Amazon, ma offre anche il pieno controllo delle loro inserzioni e non è necessario includere i numeri di articolo del commercio globale.
Leggi anche: Come vendere su Amazon: la guida completa
Quali sono i vantaggi di vendere su Amazon utilizzando Shopify?
Innanzitutto, otterrai un nuovo canale di distribuzione e l’accesso a milioni di potenziali clienti. Ma non è tutto.
L’aggiunta del canale di vendita Amazon al tuo account Shopify ti permette di sincronizzare i dettagli dei prodotti, le varianti e le immagini per creare inserzioni sul marketplace senza dover inserire manualmente le informazioni.
Allo stesso tempo, puoi gestire l’intero inventario per i tuoi negozi Shopify e Amazon (e per qualsiasi altro luogo in cui vendi) in un unico posto, in modo da non vendere mai l’ultimo articolo a più acquirenti.
Quanto ti costerà?
Anche se non ci sono costi aggiuntivi per vendere su Amazon, devi gestire un account Venditore Professionale, che costa 39,99 dollari al mese, più una commissione di riferimento basata sulla categoria del tuo prodotto. Inoltre, Shopify tratterrà una percentuale dei ricavi netti di ogni vendita effettuata su Amazon.
Perché ti serve un help desk per l’e-commerce
Un aumento delle vendite significa che servirai un maggior numero di clienti, e fornire un’assistenza eccezionale durante la scalata è ciò che farà sì che i clienti tornino e spendano di più.
Dopotutto, se il tuo team non è in grado di gestire un maggior numero di messaggi, ticket di assistenza e domande dei clienti, corri il rischio di perdere il business.
Con eDesk, i venditori online di tutte le dimensioni possono gestire l’assistenza per tutti i loro marketplace, negozi e canali social, compresi Shopify e Amazon, in un’unica dashboard collegata.
Essendo l’unico help desk creato appositamente per l’e-commerce, mettiamo a portata di mano tutte le informazioni di cui hai bisogno, in modo che tu possa inviare risposte rapide e personalizzate e risolvere rapidamente le richieste.
A differenza di alcune integrazioni di help desk, che sono gestite tramite app e possono subire ritardi, eDesk offre una vera integrazione con Shopify. Questo ti garantisce di avere sempre informazioni aggiornate e precise. Inoltre, puoi monitorare le metriche chiave, come il volume dei ticket, i tempi di risposta e il tipo di richiesta, e creare modelli per rispondere alle richieste di assistenza più comuni.
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