Amazon se hizo con una gran parte de la temporada alta de ventas en 2017, representando aproximadamente la mitad de todas las ventas navideñas de comercio electrónico en Estados Unidos.
Pero que no suene todavía la sentencia de muerte para los pequeños vendedores. El gigante de Internet reveló recientemente que el 50% de todos los artículos vendidos en el tercer trimestre procedían de vendedores del mercato. Y con más de 310 millones de cuentas de clientes activos en todo el mundo, el sitio presenta un gran potencial de ventas para las empresas de comercio electrónico.
Los vendedores de Shopify pueden llegar a los clientes de Amazon
Los comerciantes de Shopify no tienen excusa para no dar una oportunidad a Amazon. La plataforma se integró con el mercato el año pasado, haciendo posible que los usuarios que venden en USD puedan listar fácilmente sus artículos en el sitio. Todo lo que tienes que hacer es añadir el canal de ventas de Amazon a tu cuenta de Shopify y podrás crear anuncios en siete categorías de productos:
- Ropa y accesorios
- Salud y hogar
- Belleza y cuidado personal
- Hogar y cocina
- Patio y jardín
- Costura, manualidades
- Deportes y aire libre
- Juguetes y juegos
Además, los vendedores de Shopify que vendan productos de marca pueden inscribirse para obtener protección en el Registro de Marcas de Amazon. Este programa no sólo ayuda a los vendedores a proteger sus marcas registradas en Amazon, sino que también les ofrece un control total de sus listados y no hay necesidad de incluir Números de Artículo de Comercio Global.
Lectura relacionada: Cómo vender en Amazon: la guía completa
¿Cuáles son las ventajas de vender en Amazon utilizando Shopify?
En primer lugar, obtendrás un nuevo canal de distribución y acceso a millones de clientes potenciales. Pero eso no es todo.
Añadir el canal de ventas de Amazon a tu cuenta de Shopify te permite sincronizar los detalles, variantes e imágenes de los productos para crear anuncios en el mercato sin tener que introducir la información manualmente.
Al mismo tiempo, puedes gestionar todo tu inventario tanto para tus tiendas de Shopify como de Amazon (y de cualquier otro lugar donde vendas) en un solo lugar, para que nunca vendas tu último artículo a varios compradores.
¿Cuánto te costará?
Aunque no hay cuotas adicionales de Shopify por vender en Amazon, sí necesitas operar con una cuenta de Vendedor Profesional, que cuesta 39,99 $ al mes, más una cuota de referencia basada en la categoría de tu producto. Shopify también se llevará un porcentaje de los ingresos netos de cada venta que realices a través de Amazon.
Por qué necesitarás un servicio de ayuda para el comercio electrónico
Un aumento de las ventas significa que atenderás a más clientes, y ofrecer una asistencia excepcional a medida que creces es lo que hará que esos clientes vuelvan y gasten más.
Al fin y al cabo, si tu equipo no está preparado para gestionar más mensajes, tickets de soporte y consultas de clientes, corres el riesgo de perder clientes habituales.
Con eDesk, los vendedores online de todos los tamaños pueden gestionar la asistencia de todos sus mercadillos, tiendas y canales sociales -incluidos Shopify y Amazon- en un panel de control conectado.
Como único servicio de asistencia creado específicamente para el comercio electrónico, ponemos toda la información que necesitas al alcance de tu mano, para que puedas enviar respuestas rápidas y personalizadas y resolver las consultas con celeridad.
A diferencia de algunas integraciones de help desk, que funcionan a través de aplicaciones y pueden experimentar retrasos, eDesk ofrece una verdadera integración con Shopify. Esto garantiza que dispongas de información actualizada y precisa en todo momento. Además, puedes hacer un seguimiento de las métricas clave, como el volumen de tickets, los tiempos de respuesta y el tipo de consulta, y crear plantillas para responder a las consultas de soporte más comunes.
eDesk es el servicio de asistencia líder para vendedores en línea, diseñado específicamente para responder a las demandas concretas del comercio electrónico. Regístrese ahora mismo para obtener una prueba gratuita de 14 días sin complicaciones.
