Ne perdez pas de temps à répondre aux questions répétitives ou à collecter des informations
Avec la Vue Client d'eDesk, toutes les détails concernant le client et la commande s'affichent sur un seul écran — pas besoin de rechercher dans plusieurs onglets.
Les modèles IA personnalisables facilitent une réponse rapide aux questions courantes, aidant votre équipe à travailler plus efficacement et à fournir un support de haute qualité plus rapidement.
Rendez les mises à jour des commandes Shopify plus faciles
Connecter votre compte Shopify au logiciel de support client d'eDesk ne facilite pas seulement la gestion des messages. Grâce à notre nouvelle intégration, effectuer des modifications de commande est plus simple que jamais. Les retours, annulations et même la création de commandes Shopify en double pour le remplacement d'articles depuis eDesk sont désormais possibles. C'est une autre façon de simplifier la fourniture d'un excellent service client.
Support transparent sur plus de 300 applications leaders — où que vous vendiez, nous connectons !
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