Dixa contre eDesk : une solution de support conçue pour votre boutique en ligne
Améliorez votre support client grâce à des informations sur les commandes et les clients intégrées directement. Intégrez nativement votre boutique en ligne, vos marchés et tous les endroits où vous accompagnez vos clients. eDesk a été conçu dès le départ pour soutenir les vendeurs en eCommerce, où qu'ils vendent.
Notre service d'assistance assure le support de milliers d'entreprises de commerce électronique à travers le monde
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Estimez les économies que vous pouvez réaliser en passant à eDesk et en mettant en place des automatisations alimentées par l'IA.
Passer à eDesk n'a jamais été aussi simple
Que vous découvriez le logiciel d'assistance ou que vous ayez besoin d'aide pour la transition depuis Dixa ou tout autre système, une équipe d'intégration sera dédiée à vous accompagner pour garantir votre réussite à long terme. Si vous avez des inquiétudes concernant un engagement contractuel ou le transfert de votre système et de vos messages vers eDesk, ne vous en faites pas. Réservez une démo pour échanger avec un membre de l'équipe de migration et découvrir comment nous pouvons vous aider.
Conçu pour centraliser et simplifier le support eCommerce
Dixa présente des limites en matière d'intégration avec les marketplaces, ce qui empêche les entreprises en croissance comme la vôtre de centraliser les messages provenant de tous vos points de vente. En plus de s’intégrer avec toutes les principales boutiques en ligne, eDesk propose plus de 200 intégrations natives avec des marketplaces. Profitez de la simplicité d’avoir tous vos messages marketplace, vos canaux de vente et vos plateformes de communication regroupés dans une seule boîte de réception intelligente. C’est une façon efficace de créer un processus de service client qui impressionne à la fois vous et vos clients !
Une tarification conçue pour vous faciliter la vie
Alors que les utilisateurs de Dixa sont enfermés dans des structures tarifaires rigides, eDesk offre la flexibilité d’adapter votre abonnement à vos besoins professionnels. Dites adieu aux exigences minimales d’utilisateurs : avec eDesk, même nos plans les plus basiques vous permettent de commencer petit et de évoluer à mesure que votre entreprise grandit. Vous pouvez choisir parmi des plans basés sur le nombre d’utilisateurs, à partir d’un seul utilisateur, ou opter pour une tarification par ticket, avec une variété d’options de plans à votre disposition. Et encore mieux, avec eDesk, vous bénéficiez d’une centralisation complète de votre eCommerce, avec plus de personnalisation, d’automatisation et d’insights que n’importe quel plan DIXA.
Découvrez pourquoi eDesk est le choix numéro 1 pour les vendeurs en ligne
Découvrez ce que les clients de Dixa manquent...
Couverture
Shopify, Magento et BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop et plus encore
Shopify, Magento et WooCommerce
Plus de 200 intégrations natives avec des marketplaces
Outils
Limitée
Automatisations
Support
Efficace
Lent
Évaluations
Passer de Dixa à eDesk n'a jamais été aussi simple
Nous vous aiderons à migrer vos données historiques de Dixa vers eDesk.
Un équipe dédiée à l'intégration sera assignée pour vous garantir une mise en service en quelques jours.
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